Head of Customer Success | AP Automation (m/w/d) SaaS-Company auf Expansionskurs ab € 130.000, BJG Boni on top Internationale Projekte Internationale Kongresse und Messen Modernes Büro Weiterentwicklung Gutes Betriebsklima KI-basierte Cloudlösungen zur Automatisierung von Accounts Payable Prozessen für multinationale Industrie-Konzerne führten unseren Mandanten als SaaS-Spezialanbieter in den letzten 20 Jahren zu globalem Erfolg. Effizientes Finanzmanagement durch intelligente Lösungen, die analoge mit der digitalen Welt zu verbinden, bleibt hier nicht Vision, sondern ist Programm. Somit bietet sich aufgrund des weiteren Wachstums ab sofort am HQ-Standort Wien die hervorragende Management-Chance zum Einstieg in die neu geschaffene Position als Head of Customer Success (m/w/d). Als Customer-Key-Player:in im Management-Board übernehmen Sie den operativen Lead für Ihre Teams (Consulting | Customer Support | PMO | Technical Support), beraten sich mit Produktmanagement SW-Development Technical Operations und bringen sich im strategischen Business Development ein. Sie schaffen eine kundennahe Organisation durch Implementierung klarer Prozesse Sie garantieren hochqualifizierte Dienstleistungen durch Aufbau eines nachhaltigen Knowledge-Managements Sie etablieren ein Team-Lead-System, um die Weiterentwicklung der Teams v.a. im Consulting Support zu fördern Sie optimieren die Projektumsetzung durch Lessons Learned Best Practice Reviews Sie kooperieren mit allen Teams länderübergreifend für stetigen Know-how-Transfer Sie begeistern für laufende Innovation (intern extern) sorgen für weiteren Partner-Business-Aufbau Ihr überzeugendes Profil: Praxis (ideal: Software-Hersteller) in der IT-Projektleitung / im IT-Consulting im B2B-Bereich Fundierte (akademische) Aus-/Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik | Wirtschaftswissenschaften Know-how im Financial Management Accounting in internationalen Unternehmensstrukturen Erfahrung in der Optimierung von Geschäftsprozessen im komplexen IT-Projektmanagement Erfolgreiche Führung von interdisziplinären, globalen Teams mit täglich neuen Anforderungen Exzellente Kommunikation in Deutsch Englisch | weitere Sprachkenntnisse sind willkommen Strategisches vernetztes Denken | Fähigkeit zur Entwicklung von Lösungskonzepten Unternehmerisches Mindset Verantwortungsbewusstsein Weitblick Umsetzungsstärke Unser spannendes Angebot: Operative Challenge auf C-Level mit Business-Impact Budgetverantwortung langfristiger Partnerschaft Wertschätzende Unternehmenskultur ambitionierte Teams höchst erfolgreiches Management Modernes Wohlfühl-Office | flexible Arbeitszeiten | ausgezeichnete Infrastruktur | dynamisches Umfeld Internationale Referenz-Projekte mit renommierten Top-Klient:innen Attraktives Gesamtpackage ab € 130.000, BJG Benefits | außerordentlicher Background mit Mehrwert wird individuell besprochen gemeinsam evaluiert Erfolg Vision Kooperation Lösung Wir freuen uns bereits auf weitere Gespräche zum Erfahrungsaustausch ab Jänner/Februar 2025 – senden Sie uns daher Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Einblicke in Ihre bisherigen Projekte Erfolge) unter Angabe der Kennnummer 105.226 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail an bewerbung.roschitzisg.com. Bis bald Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote. ISG Personalmanagement GmbH A-1010 Wien, Universitätsring 14 Mag. (FH) Birgit Roschitz, MSc M: 43 699 18 000 333 : bewerbung.roschitzisg.com