Duales Studium - Business Analyst:in (w/m/d) in B2B Service
Analysiere die Geschäftsanforderungen und erarbeite Konzepte für unsere Business Services.
Aufgaben:
* Service Design: Erstelle Designs für unsere Business Services, basierend auf ITIL (IT-Service-Management)
* Business Analyse: Analysiere und optimiere unsere Services kontinuierlich, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern
* Service Prozesse: Überarbeite notwendige Service-Prozesse auf Basis von ITIL
* Konzepte und Designs: Entwickle Konzepte, die ein End-to-End-Monitoring unserer Services ermöglichen
* Automatisierung und Digitalisierung: Entwickle Konzepte, die eine Automatisierung und Digitalisierung der Prozesse ermöglichen
Ihre Herausforderungen:
* Analysiere Geschäftsanforderungen und entwickle passende Lösungen
* Arbeite an zukunftsweisenden Projekten mit unseren Expertenteams zusammen
* Unterstützen Sie unsere Business Fachbereiche bei der Priorisierung wichtiger Entwicklungsthemen
* Entwickeln Sie Lösungen, die unsere Services entlang der ganzen Customer Journey verbessern
Dein Duales Studium bei A1:
* Möglichkeit Berufspraxis und Studium zu verbinden
* Teilnahme an Get-together's und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Netzwerk-Aufbau bei A1
* Finanzielle Unterstützung durch Übernahme der Studiengebühren
Requirements:
* (fast) abgeschlossene HTL mit Schwerpunkt Informatik oder vergleichbares
* Informatik-Studium an der FH Technikum Wien im ersten Jahr
* Begeisterung für technische Trends und Entwicklungen im IT-Bereich
* abgeleisteter Präsenz- oder Zivildienst (falls notwendig)
Benefits & More:
* A1 übernimmt deine Studiengebühren