MSC Cruises ist die weltweit drittgroste Kreuzfahrtmarke und fuhrend in Europa, Sudamerika, den Emiraten und Sudafrika. Mit seinem Hauptsitz in der Schweiz ist MSC Cruises eine Marke der MSC Group, dem fuhrenden Schweizer Schifffahrts und Logistikunternehmen in privater Hand. MSC Cruises verfugt uber eine moderne Flotte von derzeit 22 Schiffen, die bis 2025 auf 23 Kreuzfahrtschiffe anwachsen soll. Zusatzlich bestehen Optionen fur sechs weitere Schiffsbestellungen bis 2030. Seit 2013 ist die MSC Reservierungszentrale D A CH Region mit heute 70 Mitarbeitern in Salzburg auf Erfolgskurs und wurde 2017, 2020 und 2023 mit dem Gutesiegel fur Betriebliche Gesundheitsforderung ausgezeichnet. Top Qualitat an Bord wie an Land. Wir suchen ab sofort Unterstutzung in der Cruise Consultant Reklamationsbearbeitung fur den Standort Salzburg (Itzling) in Vollzeit oder Teilzeit Prufung und Bearbeitung diverser Kundenanliegen (wie u.a. Lost & Found) nach abgeschlossener Kreuzfahrt mit unserer Flotte, internen Abteilungen & externen Leistungstragern Ubersetzungen von Reklamationen fur die Reederei Zentrale in die englische Sprache Moglichkeit einer sehr komplexen Weiterentwicklung und Erlangen eines tiefen Einblicks in interne Ablaufe mit entsprechenden Schulungen & Unterstutzung von diversen Informationssystemen sowie Wissensdatenbanken abgeschlossene kaufmannische oder touristische Ausbildung; alternativ fundierte praktische Berufserfahrung im touristischen oder kaufmannischen Bereich Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (Reklamationsbearbeitung) von Vorteil Hohes Mas an Genauigkeit und Freude an analytischem und losungsorientiertem Vorgehen gute Anwenderkenntnisse in MS Office Programmen Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sichere Anstellung mit tollen Aufstiegschancen in einem sehr erfolgreichen Unternehmen Offenes, kommunikatives, internationales Arbeitsumfeld Quereinsteiger willkommen! Wir bieten Ihnen eine umfangreiche interne Einschulung von 4 Wochen (voll bezahlt) Kostenloser Kaffee, Tee und heise Schokolade & wochentlich frisches Obst & Nusse Family & Friends Angebote sowie Vergunstigungen im Reisebereich (PEP Angebote) Kostenlose Bewegungs und Weiterbildungsangebote (Kurse, Workshops, Vortrage, Aktionen) Mitarbeiter werben Mitarbeiter Pramie Zum 3. Mal zertifiziert mit dem Gutesiegel der Betrieblichen Gesundheitsforderung (2023 2025) JBTC1_AT