Komm zu einem exklusiven Arbeitgeber in den Alpen.
Das Grand Tirolia Kitzbühel ist ein modernes Luxusresort, das für seine atemberaubende Lage und seinen luxuriösen Komfort bekannt ist. Wir bieten dir die Chance, aktiv an der Entstehung einer neuen Luxus-Hotelmarke mitzuwirken.
Mit 145 stilvoll gestalteten Zimmern und Suiten sowie weiteren Highlights wie dem neu designten Hotelrestaurant Tirolia mit Showküche, zwei Bars, zwei luxuriösen SPA-Bereichen, einem 18-Loch-Championship-Golfplatz mit dem Golfclub Gasthaus Eichenheim, Veranstaltungsräumlichkeiten, der KitzKids Lodge, dem Kino Tirolia und einem Schwimmteich im Freien setzen wir neue Maßstäbe in der Luxushotellerie.
Gemeinsam schaffen wir unvergessliche Erlebnisse - wo Momente unvergessliche Erinnerungen bleiben lassen. Aber für dich und das Team möchten wir einen unvergleichlichen Arbeitsplatz bieten, der Perspektiven aufzeigt und an dem deine Ideen einfließen können.
Bis bald im Grand Tirolia Kitzbühel.
Aufgaben
* Leitung der Spa-Rezeption und Sicherstellung eines herzlichen und professionellen Empfangbereiches
* Begrüßung und Betreuung der Gäste, um Gästebetreuung auf höchstem Niveau zu gewährleisten
* Beratung zu Spa-Anwendungen, Wellnesspaketen und Zusatzleistungen
* Koordination der Terminplanung für Massagen, Anwendungen und andere Spa-Dienstleistungen
* Optimierung von Prozessen in Absprache mit dem SPA Manager zur Maximierung der Buchungen und Effizienz
* Verwaltung von Gästeanfragen, Beschwerden und speziellen Anforderungen mit Diskretion und Professionalität
* Überwachung der Einhaltung von Standards und Servicequalität gemäß den Vorgaben unseres 5-Sterne-Hotels
* Einführung neuer Ideen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses
* Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office, Housekeeping und F&B-Team, um einen nahtlosen Gästeservice sicherzustellen
* Öffnen und/oder Schließen des SPA Bereichs
* Ansprechperson für das SPA Attendant und Therapist Team, um Sauberkeit und reibungslosen Ablauf in beiden SPA Bereichen zu gewährleisten
Profil
* Erste Berufserfahrung im Bereich Spa- oder Hotelrezeption, idealerweise in einem 5-Sterne-Hotel
* Abgeschlossene Ausbildung
* Umfassendes Wissen über Spa- und Wellnessangebote
* Sicherer Umgang mit Buchungssystemen und Office-Software (z.B. MS Office, Spa-Management-Tools)
* Deutsch- und Englischkenntnisse
* Teamplayer und exzellente Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
* Freundliches, professionelles Auftreten und Liebe zum Detail
* Belastbarkeit und Flexibilität bei wechselnden Anforderungen
* Freude im Umgang mit Menschen, Gastgeber aus Leidenschaft
* Flexibilität, Engagement und eine positive Einstellung
* Perfekte Umgangsformen und hohes Qualitätsbewusstsein
* Hohes Hygiene- und Sauberkeitsbewusstsein
Wir bieten
* Viel Gestaltungsspielraum in einem neu eröffneten Luxusresort
* Family & Friends-Tarife in allen Hotels der Gruppe und Ermäßigungen auf das Gastronomieangebot und die internen Wellnessangebote der Hotels
* Ermäßigtes Golf Green Fee am Golfplatz Eichenheim
* Vielfältige Entwicklungs- und Transfermöglichkeiten in einem internationalen Konzern
* Unbefristete Arbeitsverträge, auf Wunsch Saisonvertrag
* Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung in der BASE Tirolia auch an freien Tagen
* Kostengünstige Personalzimmer mit eigenem Bad/Dusche, W-Lan, Kitchenette, Terrasse/Balkon
* Attraktives Gehalt nach Einsatzbereitschaft und Qualifikation
* Teilnahme am regelmäßigen hotelinternen Mitarbeiterprogramm (Events, Sport, Yoga)
* Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
* Transparente Kommunikation durch Mitarbeiter-App
* 13. und 14. Monatsgehalt
* Einzahlung in die Mitarbeiter Vorsorgekassa
* MyKitzCard - Vergünstigungen und Sonderrabatte in weiteren Hotels in Kitzbühel
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