Die IT:U ist Österreichs erste öffentliche interdisziplinäre Universität, die sich der digitalen Transformation zum Nutzen unserer Gesellschaft, Wirtschaft und Umwelt widmet. Als IT Support Engineer (m/w/d) unterstützt du Kolleg:Innen bei der technischen Arbeitsplatzeinrichtung und -betreuung. Bereitstellung von technischem IT-Support für Endbenutzer vor Ort, per Telefon oder über das Ticketsystem Diagnose, Dokumentation und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, Anwendungen, Mobiltelefonen und IT-Arbeitsplätzen Schulung und Unterstützung der Endbenutzern bei der Nutzung von IT-Systemen Erstellung und Wartung der Dokumentation und Knowledge Base Einhaltung von IT-Richtlinien und Sicherheitsstandards Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Lösung komplexer Probleme Abgeschlossene oder teilabgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Praxiserfahrung Kenntnisse in gängigen IT-Systemen und Anwendungen (z.B. Microsoft Office 365, Windows 11) Sehr gute Englisch- und gute Deutschkenntnisse Freude am Kontakt mit Studierenden und Mitarbeiter:Innen Teamfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung Eigenständiges Aufgabenfeld in einer innovativen Bildungs- und Forschungseinrichtung mit internationaler Ausrichtung Einmalige Chance, Teil einer neuen Universität im Aufbau zu sein Du-Kultur und „social activities“, die eine positive Arbeitskultur fördern Attraktiver Campus mit guter Verkehrsanbindung Gratis Klimaticket Österreich oder Parkplatzmöglichkeit Wettbewerbsfähige Vergütung ab € 2.600 Monatsbrutto mit der Möglichkeit einer Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung JBTC1_AT