Ihr Job
Wir suchen eine engagierte Person für die Position Mitarbeiter:in im Vertriebsinnendienst in Wien.
Mission
* IT-Lösungen und Projekte:
Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden und Konzern und finden Lösungen für IT-Themen. Dabei unterstützen Sie bei der Umsetzung von globalen und lokalen IT-Projekten innerhalb des Verkauf-Innendienstes.
* Dolmetschen und Sprachbarrieren:
Sie können sich einwandfrei mit Anwendern und Programmierern verständigen und bringen beide zusammen zur besten Lösung.
* Kunden-IT-Support:
Sie unterstützen unsere Kunden bei IT-relevanten Fragen zu unseren Produkten.
* Wartung diverse MS Office Tools:
Mit Ihren IT-Kenntnissen stellen Sie sicher, dass diverse MS Office Tools (z.B. Access-Datenbank, Excel-Tabelle, etc.) reibungslos funktionieren.
* Kundenanfragen und Bestellungen:
Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeiten ihre Anliegen schnell und kompetent.
* Beratung:
Sie beraten unsere Kunden zu Produkten, Qualität, Lieferung und Preis.
* Datenpflege:
Sie halten Kunden- und Artikeldaten sowie Preise und Konditionen stets auf dem neuesten Stand.
* Prozessoptimierung:
Sie verbessern unsere Prozesse laufend – weil Stillstand keine Option ist.
Ihr Profil
* Ausgeprägte kaufmännische Ausbildung (Maturaniveau).
* Kenntnisse im Bereich IT (SAP, MS Office, vielleicht auch eine Programmiersprache).
* Kenntnisse und Erfahrung in EDI-Projekten, Erfahrung mit Schnittstellen – Sie sprechen fließend IT.
* Hervorragende PC-Kenntnisse (MS Office, SAP).
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise.
* Erfahrung im Kundendienst und die Fähigkeit, Kunden glücklich zu machen.
* Kundenorientierung, Freundlichkeit und Kommunikationsstärke.
* Hohe Lernbereitschaft und Wissbegierde.
Unser Angebot
* Ein starkes Team, das sich gegenseitig unterstützt und fördert.
* Eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Zusammenarbeit und Leidenschaft für gemeinsame Ziele setzt.
* Innovative Produkte und Dienstleistungen aus eigener Entwicklung und Produktion sowie Handelsprodukte.
* Ein marktgerechtes Gehalt gemäß Kollektivvertrag Handel NEU von mindestens EUR 2.600, wir berücksichtigen jedoch auch Ihre Qualifikation und Berufserfahrung.