Teamleiter Kundenservice (m/w/x) Zur Unterstutzung unseres stark wachsenden Teams, suchen wir in Braunau (Ranshofen) eine/einen Teamleiter Kundenservice (m/w/x) in Vollzeit fur die Gewinnung und Beratung unserer Geschaftskunden. Uber doppler Die Firma doppler ist ein international erfolgreiches Produktions und Handelsunternehmen von Regen und Sonnenschirmen, Sitzauflagen und Kissen, sowie Gartenmobel und Zubehor. Die Unternehmenszentrale ist in Braunau, Tochterfirmen befinden sich in Deutschland, Tschechien, der Slowakei und in China. Seinen Erfolg verdankt das Familienunternehmen den motivierten Mitarbeitern, weltbekannten Marken und innovativen Produkten. Ihre Aufgaben * Fuhrung, Motivation und Weiterentwicklung eines engagierten Kundendienstteams * Sicherstellung der Einhaltung vorgegebener Antwortzeiten und Qualitatsstandards * Analyse und Optimierung interner Prozesse zur Effizienzsteigerung * Tagliche Priorisierung und Verteilung von Arbeitsauftragen innerhalb des Teams * Unterstutzung des Teams im operativen Tagesgeschaft * Enge Zusammenarbeit und Koordination mit internen Abteilungen im Bereich After Sales * Mitarbeit an Projekten zur Verbesserung von Prozessen und Produktqualitat * Verantwortung fur die administrative Auftragsabwicklung uber eigene Vertriebskanale und Marktplatze Ihr Profil * Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Mehrjahrige Erfahrung in einer leitenden Position, vorzugsweise im Kundendienst oder Callcenter * Empathische, wertschatzende Fuhrungspersonlichkeit mit hoher Sozialkompetenz * Ausgepragte Teamfahigkeit und Kommunikationsstarke * Analytisches Denkvermogen und Affinitat zu Kennzahlen * Sicherer Umgang mit MS Office Wir bieten * Ein inhabergefuhrtes Familienunternehmen * Spannende Perspektive in einem wachsenden Geschaftsbereich * Arbeitsplatz in einem jungen, dynamischen und motivierten Team * Flache Hierarchien und wertschatzende Umgangsformen * Diverse Benefits wie: flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsaktionen, warmes Mittagessen, Firmenevents, Gratis Eintritt ins stadtische Hallenbad und vieles mehr Challenge accepted? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, in der wir bereits Ihre Personlichkeit, Ihren Ansporn und Ihre Talente kennenlernen konnen. Jetzt Bewerben Das Mindestjahresgehalt fur diese Position liegt uber dem Kollektivvertrag fur Angestellte im Gewerbe und wird in einem personlichen Gesprach mit Ihnen vereinbart. Kontakt Frau Cornelia Stempfer Tel.: +43 (0) 7722 63205 204 E Mail: cornelia.stempfer@dopplerschirme.com doppler E. Doppler & Co GmbH Schlosstrase 24, 5280 Braunau am Inn, Osterreich www.dopplerschirme.com