Zur Verstarkung unseres Teams suchen wir eine/n PRODUCT SPECIALIST & TRAINER (M/W/D) Neugierig? Check out our passion for AV technology! Du liebst Technik, arbeitest gerne im Team und hast Spas daran, anderen zu helfen? Dann werde Teil unseres Teams als Product Specialist und unterstutze uns dabei, unsere Kunden weltweit bestmoglich zu betreuen! Dadurch leistest du einen wesentlichen Beitrag fur erfolgreiche Shows im Bereich Live Events, Theater, Film & Fernsehen sowie Immersive Experiences. DEINE AUFGABEN: * Produktschulungen und Trainings: Bei dieser zentralen Aufgabe des Jobs ubernimmst du auch die Rolle als Trainer. Du arbeitest eng mit anderen Trainern zusammen, um unser Schulungsangebot kontinuierlich zu verbessern, anzupassen und weiterzuentwickeln und starkst dadurch unsere globalen Partner. * Erstellung von Schulungsmaterial und Anleitungen: Du erstellst und optimierst Schulungsmaterialien, Anleitungen und FAQs fur die Knowledgebase. * Produkt und Kundenberatung: Durch dein Produktwissen beratst du Kunden kompetent wahrend der Projektvorbereitung sowie Inbetriebnahme dabei sorgst du dafur, dass sie sich gut betreut fuhlen. * Testing und Workflowvalidierung: Du erstellst Testumgebungen zur Validierung neuer Features und Workflows. * Zusammenarbeit und Produktverbesserung: Gemeinsam mit der Entwicklungsabteilung identifizierst du notwendige Softwareanpassungen und stellst sicher, dass unsere Losungen auf die Kundenbedurfnisse abgestimmt sind. * Support und Problemlosung: Du unterstutzt das globale Support Team bei technischen Anfragen DEIN PROFIL: * Kundenorientierung und Kommunikationsfreude: Du bist offen, kommunikativ und hast Spas daran, Kunden zu begeistern und zu schulen. * Selbststandig und strukturiert: Du bist losungsorientiert, erstellst gern zielgerichtete Anleitungen und gehst Herausforderungen positiv an * Technikaffinitat und Weiterbildungsdrang: Du interessierst dich fur die Technologien des Entertainmentbereichs, idealerweise speziell fur den Videobereich und bist bereit, dein Wissen eigenstandig und kontinuierlich auszubauen. * Erfahrung und Fachkenntnisse: Du hast gutes IT Wissen, idealerweise als Softwaretrainer oder im IT Support, sowie Kenntnisse in Medieninformatik, Medientechnik oder Scriptingsprachen * Sprachkenntnisse und Reisebereitschaft: Du beherrschst Englisch fliesend und bist bereit, weltweit bis zu 25% deiner Arbeitszeit zu reisen. DAS BESONDERE AN UNS: Wir sind ein kleines, dynamisches Team, in dem du Prozesse aktiv mitgestalten kannst. Unsere Kunden sind uber den Globus verteilt, wodurch du Menschen und Kulturen von China bis Amerika kennenlernen wirst. Ein gutes Miteinander ist uns wichtig. Firmenevents und auch mal gemeinsames Chillen am Abend sollen diesen Gedanken starken. Egal ob Morgenmuffel oder Fruhaufsteher, durch flexible Arbeitszeiten ist fur dich beides moglich. Nahere Infos zu weiteren Benefits, findest du auf unserer Homepage unter www.AVstumpfl.com/jobs Alles Weitere wurden wir dir gerne