Kenn-Nr. 11763 Dienstleistungsunternehmen Head of Operations (w/m/d) Vielseitige Schlüsselposition bei einem Leitbetrieb seiner Branche Salzburg ab ca. € 110.000,- Jahresbrutto Home-Office-Möglichkeit Flexible Arbeitszeiten Firmen-PKW TOP kununu-Bewertung Familienfreundlicher Arbeitgeber Unser Auftraggeber hat sich als führender digitaler Dienstleister seiner Branche in Österreich und Deutschland etabliert. Mit hoher Profitabilität und einem hochqualifizierten Team aus Vertriebs-, Marketing- und Kreativprofis blickt das Unternehmen auf eine beeindruckende Erfolgsgeschichte zurück – diese möchte es nun mit Ihnen fortschreiben! Ihre Aufgaben: Sie tragen die strategische und operative Gesamtverantwortung für die Produkte, Prozesse und Services mit einem klaren Fokus auf Automatisierung, Digitalisierung und kontinuierliche Verbesserung Die Förderung einer aktiven Innovationskultur und die Weiterentwicklung des Produktportfolios gehören dabei zu Ihren Kernagenden Darüber hinaus entwickeln Sie mit Ihren Teams das Servicecenter zu einem aktiven Kundenservice- und Aftersales-Bereich mit kundenorientierten end-to-end-Prozessen weiter Über die Optimierung der Customer Journey steigern Sie die Kundenbindungsrate Sie setzen Digitalisierungs- und Automatisierungsinitiativen um und entwickeln mit Ihren Teams die Prozesslandkarte konsequent weiter Die kontinuierliche Entwicklung und Qualifizierung der Mitarbeitenden und eine aktive Förderung der schnittstellenübergreifenden Zusammenarbeit im Unternehmen runden Ihr Aufgabenprofil ab Ihr Profil: Sie verfügen über eine abgeschlossene Hochschulausbildung in Betriebswirtschaft, Informatik oder einer verwandten Fachrichtung Darüber hinaus konnten Sie mehrjährige Führungserfahrung im Umfeld der digitalen Informationsdienstleistung sammeln und haben diese Geschäftsmodelle erfolgreich weiterentwickelt Ihre Affinität für digitale Marketingapplikationen und Ihr Innovationsgeist ermöglichen die erfolgreiche Entwicklung von zukunftsweisenden Produktlösungen Fundierte Kenntnisse digitaler Technologien sowie Erfahrung mit CRM-Systemen und modernen Entwicklungsmethoden gehören zu Ihrem Kompetenz-Set Umsetzungsstärke, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Geradlinigkeit charakterisieren Ihren Managementstil In einem vertriebsorientieren Unternehmensumfeld fühlen Sie sich wohl und punkten mit Ihrer intrinsischen Kunden- und Marktorientierung Unternehmerisches Denken und Handeln, eine proaktive Hands-on-Mentalität und verhandlungssicheres Englisch runden Ihr Persönlichkeitsprofil ab Unser Angebot: Unser Auftraggeber bietet Ihnen eine langfristige Perspektive in einem zukunftssicheren und dynamischen Umfeld Übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit Gestaltungsspielraum Erleben Sie eine wertschätzende Unternehmenskultur und gemeinsames Arbeiten am langfristigen Unternehmenserfolg Das attraktive Gehaltspaket ab ca. € 110.000,- Jahresbrutto zzgl. Firmen-PKW orientiert sich an Ihrer Qualifikation und Erfahrung und wird individuell mit Ihnen vereinbart. Mag. Barbara Radhuber barbara.radhuber@trescon.at +43 732 738341-32 | Kenn-Nr. 11763 Ich freue mich über Ihre elektronische Bewerbung! Online bewerben E-Mail schreiben