Partnerhotel des H+ Hotel & SPA Engelberg 28 Gastezimmer Beliebtes Urlaubshotel idyllisch gelegen am Fus des Titlis Massivs, in der Ortsmitte von Engelberg Anstellungsart: Vollzeit Hands on. Du vertrittst den Front Office Manager bei Abwesenheit und sorgst gemeinsam mit ihm fur einen effizienten und gastorientierten Ablauf an der Rezeption. Gastebetreuung. Du kummerst dich personlich und professionell um die Anliegen unserer anspruchsvollen Gaste und sorgst fur ein hohes Mas an Servicequalitat. Weiterhin tragst du die Verantwortung fur den Ablauf wahrend deiner Schicht, einschlieslich der Koordination von Check Ins und Check Outs und der Bearbeitung von Gasteanfragen. Verkauf & Beschwerdemanagement. Du forderst aktiv Zusatzverkaufe und bearbeitest Beschwerden losungsorientiert, um das Gasteerlebnis zu optimieren. Verwaltung. Unterstutzung des Front Office Managers bei administrativen Tatigkeiten wie zum Beispiel Dienstplanung, Abrechnungen und Monatsabschlussen. Weiterhin kummerst du dich um das Lost and Found Handling. Mitarbeiterentwicklung. Mitverantwortlich fur die Einarbeitung, Fuhrung und Motivation unserer Empfangsmitarbeitenden, um eine konstante Servicequalitat sicherzustellen. Hotelheld. Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie/Gastronomie und mindestens 3 4 Jahre Erfahrung in einer ahnlichen Position, idealerweise in der gehobenen Hotellerie. Wenn du eine Weiterbildung im Bereich Sales, Finance oder Leadership hast, umso besser! Personlichkeit. Du bist eine freundliche, belastbare und herzliche Personlichkeit mit einem geschulten Auge fur Details und einem gepflegten Auftreten. Teamfahigkeit & Kommunikationsstarke. Du arbeitest gerne im Team und bringst sehr gute Kommunikationsfahigkeiten mit. Skills. Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Opera Cloud Erfahrung. Unbefristete Festanstellung Mitarbeiter und Family /Friends Raten Zuschuss zum OV Ticket/ Fahrtkostenzuschuss Kindergartenzuschuss Kostenlose Fuhrungstrainings Internationale Karrieremoglichkeiten Rabatte fur Shopping & Events Pramien fur Mitarbeiterwerbungen Kostenfreie Verpflegung JBTC1_AT