Wien
Festanstellung
Als Dein "Partner for Talent" verbinden wir Dich nicht nur mit Deinem Traumjob, sondern öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen.
Unser Kunde kabelplus, eine Tochter der EVN AG, ist ein führendes Telekommunikationsunternehmen
in Niederösterreich und Burgenland.
Für das Service Center in Maria Enzersdorf werden für die Erweiterung des Teams Serviceberater im Bereich Telekommunikation (m/w/d) gesucht.
Beginn: ab sofort
Standort: 2344 Maria Enzersdorf
Arbeitsmodell: Vollzeit
Ihre Aufgaben
Telefonische Kund*innenbetreuung, sowie Beantwortung schriftlicher Kund*innenanfragen (Mail, Brief, Facebook)
Bearbeitung von Beschwerden
Schnittstelle zur Technik
Gelegentliche Vertretung und Unterstützung im Servicecenter
Fallweise Outboundtätigkeiten
Administrative Tätigkeiten im Bereich der Auftragsabwicklung
Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und -standards in Bezug auf den Kundenservice
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, Matura o.ä.)
2 - 3 Jahre Erfahung im Kund*innenservice
Versierter Umgang mit MS-Office
Gute Deutschkenntnisse und sprachlicher Ausdruck in Wort und Schrift
Technische Affinität und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
Freude am Umgang mit Kunden am Telefon und in der schriftlichen Kommunikation
Service- und kundenorientierte Arbeitsweise sowie kommunikative Persönlichkeit
Wir bieten
Ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab 2.547,74 Euro (Vollzeit) - abhängig von Qualifikation/Erfahrung
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Ein tolles und kollegiales Arbeitsklima
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein sicherer, langfristiger und moderner Arbeitsplatz
Viele weitere attraktive Benefits
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Schicken Sie noch heute Ihren aussagekräftigen Lebenslauf!
Berufsfeld:
VERKAUF & KUNDENBETREUUNG
Referenznummer:
SERVI82513