Die CITY STAY Management GmbH managed in Zürich, Zürich Umgebung und Cham über 250 möblierten CITY STAY Apartments an 10 verschiedenen Standorten. Aufgrund des stetig wachsenden Unternehmens und weiteren geplanten Standorten möchten wir unser und dynamisches Team erweitern. Aus diesem Grund suchen wir für unser Front Office Team nach Vereinbarung eine/n motivierte/n Assistent Front Office Manager:in 100% Anstellungsart: VollzeitAls kundenfokussierte und organisierte Führungspersönlichkeit unterstützen Sie unsere Front Office Managerin aktiv in allen Bereichen. Die individuelle Betreuung unserer Gäste per Telefon und E-Mail, liegt uns besonders am Herzen. Mit Ihrer «Hands on» Mentalität sorgen Sie in enger Zusammenarbeit mit dem Reservationsteam, dass der Aufenthalt für unsere Gäste unvergesslich wird. Dabei repräsentieren Sie die CITY STAY Management GmbH in vorbildlicher Weise. Sie denken lösungsorientiert und vernetzt, und haben Spass an einer abwechslungsreichen Tätigkeit mit neuen Herausforderungen in einem dynamischen und lebhaften Unternehmen? Dann sind Sie genau die Person, die wir suchen! Aufgabenbereich Entgegennahme und Beratung aller Anliegen unserer Gäste per Telefon/E-Mail Stellvertretung vom Front Office Managers in Abwesenheit Leitung des Front Office Teams Administrative abwechslungsreiche Tätigkeiten Telefondienst Unterstützung des Front Office Teams im täglichen Geschäft Check-In und Check-Outs an den verschiedenen Standorten per Telefon/E-Mail Proaktives Beschwerdemanagement Tages- und Kassenabschluss Mithilfe bei Mahnwesen bei Gästeausständen sowie Rechnungskorrekturen Anforderungen Abgeschlossene Lehre in der Hotellerie / Tourismus Erfahrung in vergleichbarer Position Führerausweis Kat. B selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten Service- und Qualitätsorientierung sind Ihnen sehr wichtig Flexibilität bezüglich Ihrer Arbeitseinsätze fehlerfreie Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse im Umgang mit modernen Hotel-PMS und digitaler Arbeitsweise freundliches und gepflegtes Auftreten sind für Sie eine Selbstverständlichkeit Das bieten wir Wir bieten Ihnen eine nicht alltägliche und äusserst vielseitige, aber auch anspruchsvolle Herausforderung in einem Team übertarifliches Gehalt Laptop Moderner Arbeitsplatz mit guter Infrastruktur JBTC1_AT