Dorint Hotels & Resorts gehört zu den traditionsreichsten deutschen Hotelketten, gegründet 1960 in Mönchengladbach. Unsere 3.500 Mitarbeiter an 53 Standorten leben diese Tradition mit Freude und Engagement. „Herzlich, klassisch, lebenswert“, so lautet unsere Philosophie, die nicht nur unsere Gäste sondern auch unsere Mitarbeiter täglich erleben können. Obwohl Teil einer Kette, sind unsere Hotels individuell gestaltet und bieten viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Wir fördern unseren Nachwuchs, in jedem Haus das Beste aus sich zu machen und ermöglichen Aufstiegschancen innerhalb der Gruppe. Auch temporäre Versetzungen ins In- und Ausland sind möglich. Im Zuge der Expansion unseres Unternehmens und der Nachfolgeplanung in den einzelnen Hotels sind wir immer auf der Suche nach neuen Kollegen, die mit uns wachsen möchten. Wenn Sie Lust auf Veränderung haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Das Dorint Resort Blüemlisalp in Beatenberg-Interlaken ist ein 4* Ferien- und Tagungshotel mit 166 Appartements verschiedener Grösse, wovon 128 mit ca. 300 Betten in ständiger Vermietung stehen. Das Restaurant mit insgesamt ca. 180 Sitzplätzen sowie der Lobbybar "Euro-Treff" runden das F&B-Angebot ab. Für Tagungen stehen 3 variable Tagungsräume für bis zu 150 Personen zur Verfügung. Darüber hinaus gibt es einen Wellnessbereich mit Sauna, Infrarotkabine, Schwimm- und Dampfbad nebst Räumlichkeiten für kosmetische Anwendungen und Massagen. Für die Freizeitgestaltung stehen Fitnessraum, Tischtennisplatten, Billardtisch und eine 18-Loch Minigolfanlage zur Verfügung. Anstellungsart: Vollzeit Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner Empathie und deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit für Begeisterung bei unseren Gästen und Mitarbeitenden Für die Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Individual- und Gruppenbuchungen bist Du verantwortlich Du kontrollierst ein- und ausgehende Rechnungen und veranlasst den Versand Um unseren Gästen ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen und die Gästezufriedenheit zu gewährleisten, nimmst Du ihre Wünsche, die bereits vor der Anreise anfallen, entgegen und erfüllst diese mit viel Engagement Durch proaktives Upselling trägst Du einen Teil zum positiven Betriebsergebnis bei Bei Bedarf unterstützt Du Deine Kollegen am Front Office Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie Berufserfahrung am Front Office oder in der Reservierung Mit EDV und den üblichen MS-Office-Programmen kennst du dich bereits gut aus und bringst idealerweise Erfahrungen in der Anwendung von Opera Cloud mit Kommunikation auf deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gästen gehört zu deinen Stärken (französisch von Vorteil) Durch deine aufgeschlossene, freundliche Art fällt es dir leicht, dich in ein bestehendes Team einzufinden Du besitzt ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit und Dienstleistungsbewusstsein Persönliches Engagement, Teamgeist und ein besonderes Organisationstalent zeichnen dich aus Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für dich selbstverständlich Gegenüber unseren Gästen und deinen Kollegen verhältst du dich stets vorbildlich und zuvorkommend Unbefristete Arbeitsverträge mit L-GAV Bindung Eine attraktive Mitarbeiter- / Familien- und Freunderate in allen Dorint-Häusern (D/A/CH) Zum Geburtstag gibt es 2 Gutscheine für je 1 Übernachtung für 2 Personen im Doppelzimmer inklusive Frühstücksbuffet für unsere Häuser in der Schweiz 50% F&B Rabatt Weitere Benefits wie ein Halbtax, Übernachtungsgutscheine und Treueprämien Regelmäßige Teamevents Vielfältige Corporate Benefits Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer Kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter (in Hotels mit hoteleigener Par... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone