Creating Perspectives - Over 75 Years of Eyewear Excellence!
Seit über einem halben Jahrhundert ist die MPG GmbH führend in der Entwicklung, dem Design, der Produktion und im Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Wir sind ein stark wachsendes, europaweit tätiges Optikunternehmen, das sowohl B2B- als auch B2C-Märkte weltweit bedient. Creating Perspectives, das treibt uns an unseren Kunden außergewöhnliche Lösungen in Design und Qualität im Bereich Eyecare zu bieten. Die MPG-Unternehmensgruppe hat ihr Headquarter in Graz, Österreich, und beschäftigt rund 2500 Mitarbeiter in Europa (AT, DE, NL, F, CZ, DK, CH).
Aufgaben
* Telefonische Betreuung und Beratung unserer deutschsprachigen Kunden
* Auftragsannahme und -nachverfolgung
* Reklamationsmanagement
* Rechnungsauskünfte
* Abstimmung und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Kolleg:innen
* Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten
Profil
* Kfm. Ausbildung (HAK, HASCH & vgl.)
* Berufserfahrung im Telefonservice von Vorteil, Freude an beratenden Tätigkeiten - idealerweise Erfahrung mit optischen Produkten
* Grundkenntnisse im Umgang mit ERP - und CRM Systemen
* Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
* Gute MS Office Kenntnisse
* Multitasking-Fähigkeiten in herausfordernden, schnellen Arbeitsphasen
Wir bieten
* High Standards: erstklassige Produkte, hohe Qualitätsstandards & ein zukunftsorientierter, moderner Arbeitsplatz
* Team Spirit: ein hochmotiviertes Team mit offener Kommunikation auf allen Ebenen
* Work-Life-Balance: Arbeitszeiten im Rahmen des Dienstplans und abgestimmt mit dem Team
* Personal Growth: Ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Weiterentwicklungspotential und Gestaltungsspielraum
* Infrastructure: direkte öffentliche Anbindung & gute Erreichbarkeit, ausgezeichnetes Restaurant mit Essenszuschuss und After Work-Möglichkeit
* Health Care: Betriebsarzt- und psychologen, Workshops zu Gesundheit & Ernährung, Sonderkonditionen bei Versicherungen, Apotheke, etc
* On top: ein jährliches Mitarbeiter:innen-Geschenk
Das jährliche Gehalt beträgt mind. € 31.000, - brutto Vollzeit. Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Berufserfahrung und Qualifikation gegeben.
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