IT-Supportmitarbeiter - Netcup (m/w/d)
Wir bei Anexia übernehmen jeden Tag Verantwortung für alle Herausforderungen der digitalen Welt. Wir verstehen uns als die Digital Transformation Engine.
Als IT-Supportmitarbeiter bist du Teil eines engagierten und professionellen Teams im internationalen Umfeld. Du bist die erste Ansprechperson für IT-Fragen und Problemstellungen unserer Kunden.
Aufgaben
* Annahme und Bearbeitung aller Anfragen im netcup-Support, sowohl telefonisch als auch schriftlich per Ticketsystem
* Produktberatung (kein Sales)
Wollen wir?
* Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL, ) oder entsprechende berufliche Erfahrung im Support
* Grundkenntnisse in FTP, IMAP, POP3, SMTP, SSH
* Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
* Interesse und Bereitschaft zu fachlichen Weiterbildung
* Professionelle Ausdrucksweise sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)
Benefits
* Mindestens 35.000 EUR Gehaltsspanne
* Gute Verkehrsanbindung
* Flexible Arbeitszeiten
* Aus- und Weiterbildung
* Mentoren-Programm
* Kostenlose Parkplätze
* Arbeitshandy- und -notebook
* Mitarbeiter:innen-Events
* Fun-Corner