Werde Teil der Häfele-Familie – einem weltweit führenden Spezialisten für Möbel- und Baubeschläge, LED-Beleuchtung und elektronische Schließsysteme. Bei uns triffst du auf Innovation, Tradition und ein starkes Team, das seit über 100 Jahren erfolgreich Handwerk und Technik verbindet.
Aufgaben
- Kompetente Anlaufstelle für verschiedene IT-technische Anforderungen und Störungen
- 2nd Level Support: Installation und Betreuung von Software für unsere Kunden
- Bearbeitung und Koordination von technischen Supportanfragen über Telefon, Ticketsystem und Remote-Support
- Direkte und kompetente Lösungsfindung im Austausch mit unseren Kunden
- Veranlassung von Reparaturen oder Austausch von Komponenten
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektmanagement und Serviceteam
Profil
- Hohes Interesse: an modernen Technologien, mit Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Erfahrung.
- Hands-on-Mentalität: Du packst gerne mit an, bist zuverlässig und fühlst dich wohl im direkten Kontakt mit Kunden, deren Wünsche du schnell erfasst.
- Eigeninitiative & Lernbereitschaft: Du arbeitest proaktiv, selbstständig und bist motiviert, dich weiterzuentwickeln.
- Praktische Denkweise: Deine ausgeprägte Serviceorientierung und dein Engagement machen dich zu einer wertvollen Unterstützung im Team.
- Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Teamgeist: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und unterstützt dein Team.
- Belastbarkeit: Auch in stressigen Situationen bleibst du ruhig und fokussiert.
- Kommunikationsstärke: Du trittst offen und freundlich mit unseren Kunden in Kontakt.
Wir bieten
- Starke Unterstützung: Umfassende Einschulung, moderne Tools und regelmäßige Trainings.
- Entlohnung: Brutto-Monatsgehalt ab 3.800 Euro (bei 38,5 Stunden/Woche).
- Attraktive Benefits:
- Einbindung in ein international agierendes Unternehmen
- Vergünstigter, hervorragender Mittagstisch
- Betriebliche Gesundheitsförderung