Als Rufberater:in bei ÖAMTC Wien, Niederösterreich, Burgenland bist du zentrales Bindeglied zwischen unseren Mitgliedern und unseren Hilfsdiensten. Du arbeitest täglich mit Menschen zusammen, die in Not sind, und hilfst ihnen dabei, ihre Probleme zu lösen.
Ihre Aufgaben:
* Unterstützung von Mitgliedern nach einer Panne oder einem Unfall im In- und Ausland durch Beratung und Organisation von Leistungen
* Kommunikation mit Partnerorganisationen in ganz Europa über Telefon und E-Mail
* Dokumentation aller Vereinbarungen und Informationen in unserem Einsatzleitsystem
Ihre Stärken:
* Hochgradiges Kommunikationsvermögen auf Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist ein Pluspunkt
* Fähigkeit, viele Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, mit gutem Zuhören und Daten in IT-Systemen erfassen
* Patient und kundenorientiert, auch in herausfordernden Situationen
* Aufgeschlossenheit gegenüber Neuerungen und Proaktivität
* Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein
Wir bieten Ihnen:
* Ein stabiles Arbeitsumfeld mit vollzeitbasierten 4-Wochenend-Diensten
* Die Möglichkeit, sich weiterzubilden und zu entwickeln
* Ein gutes Arbeitsklima mit motivierten Kollegen
* Mitarbeit in einem gemeinnützigen Verein
* Sicherheit in einer großen Organisation
Standort: Baumgasse 129, 1030 Wien (Nähe U3 Station Erdberg)
Arbeitszeit: 30 oder 40 Wochenstunden
Einstiegsgehalt: EUR 2.717,71 brutto/Monat (40 Wochenstunden)
Bonus-Saisonbonus EUR 1.500,- brutto/ Monat (zahlbar nach Ablauf des Probemonats)
Gesamtkosten pro Saison:
Mitarbeiter*innenbetreuung WSP/RUP: EUR 46,- brutto/WOCHE;
Fahrzeugumbau mit Werkstatt für Gelbe Engel: EUR 69,- brutto/WOCHE;
Büro-Flatrate: EUR 139,- brutto/WOCHE; Der Bonus wird je nach Anzahl der geleisteten Saisonwochen gemäß den Anforderungen des Urlaubsgesetzes berechnet und gezahlt.