Wir sind ein marktführendes, österreichisches Familienunternehmen und produzieren Bohr- und Fräswerkzeuge für den professionellen Einsatz. Unsere hochwertigen Markenprodukte vertreiben wir in mehr als 70 Länder der Welt. Komm in unser Team und gestalte mit uns den Weg in eine spannende und erfolgreiche Zukunft! Wir verstärken unser Team im Customer Service für unsere internationalen Kunden uns suchen für das Headquarter in Puch bei Salzburg eine/n Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Export (w/m/d) in Vollzeit (38,50 h/Woche) Du betreust unsere internationalen Kunden und Vertriebstöchter professionell Du wickelst Aufträge von der Angebotslegung bis zur Rechnungserstellung effizient und kundenorientiert ab Du erstellst Versand‐ und Verzollungsdokumente für Land‐/See‐ und Luftfracht Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserem Export Sales Team und unserem Logistikzentrum Du übernimmst Reklamationsabwicklungen und verwaltest Kundenkonditionen Du koordinierst Themen rund um Kundenprojekte (Sonderwerkzeuganfragen) Du unterstützt unsere Export Sales Manager fallweise bei Kundenveranstaltungen Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK, HTL) Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung, idealerweise in technischen Verkaufsorganisationen Erfahrung im internationalen Kundenkontakt Die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Kunden zielgerichtet zu kommunizieren und auch bei kritischen Gesprächen freundlich und dienstleistungsorientiert zu bleiben Sehr gute Deutsch‐ und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil Gute EDV‐Kenntnisse (MS Office Palette, idealerweise Erfahrung mit ERP Systemen) Eine positive Arbeitsatmosphäre in einem Team, das Eigeninitiative und offene Kommunikation schätzt Die Sicherheit eines wachsenden Industrieunternehmens, gepaart mit den flachen Hierarchien eines mittelständischen Betriebes Div. Sozialleistungen wie bspw. eine Kantine, Betriebsarzt, gratis Parkplätze, betriebliche Altersvorsorge nach 5 Jahren Zugehörigkeit Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone