Serviceleiter/-in (m/w/d) - Vollzeit - Inzing
Mit Zeppelin wachsen
Wir suchen eine/-n engagierte/-n Serviceleiter/-in (m/w/d) für unseren Baumaschinenbereich.
Ziel und Aufgaben der Position
Als Serviceleiter/-in sind Sie verantwortlich für die organisatorische und fachliche Führung des Teams in den Bereichen Werkstatt, Fernmontage, Ersatzteile und Service-Administration.
* Organisatorische und fachliche Führung der Bereiche Werkstatt, Fernmontage, Ersatzteile und Service-Administration (Garantie, Abrechnung)
* Verantwortung für die Erreichung von Umsatz- und Ergebnisziele sowie relevanten Kennzahlen
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch die kontinuierliche Verbesserung der Organisation, Abläufe, Effektivität und Effizienz im Servicebereich
* Operative Mitarbeit in der After Sales Betreuung der Kunden
* Führung und Motivation der zugeordneten Mitarbeiter
* Kontinuierliche Weiterentwicklung der zugeordneten Mitarbeiter inklusive Lehrlingsausbildung
* Steuerung sämtlicher administrativen Abläufe und Aufgaben
Anforderungen an Bewerber/-innen
Wir erwarten:
* Erfolgreich abgeschlossene technische und/oder wirtschaftliche Ausbildung
* Einschlägige mindestens 5-jährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Managementposition mit breiter Verantwortung
* Idealweise Erfahrung im Bereich Bau- oder Landmaschinen oder Nutzfahrzeuge
* Fundierte Erfahrung im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
* Stärken in der strategischen und operativen Umsetzung von Projekten und Maßnahmen
* Führungsstärke, Entscheidungsfreude und Kommunikationskraft
* Fundierte Kenntnisse von betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen, sowie sicherer Umgang mit IT-Systemen
* Sehr gute Deutsch- und grundlegende Technik-Englischkenntnisse
Was wir bieten
Wir bieten Ihnen: