* Management von Service Level Agreements (SLAs) mit Outsourcing-Partnern, Global Competence Centers (GCCs) und internen Einheiten (Entities)
* Überwachung und Meldung von SLA-Verstößen sowie Definition von Korrekturmaßnahmen
* Kontinuierliche Verbesserung der SLA-Management-Prozesse zur Optimierung der Servicequalität
* Verantwortung für das Beschaffungstool der gesamten Vienna Insurance Group
* Unterstützung beim Stakeholder-Onboarding und Incident-Management
* Software-Lizenzverwaltung, Beratung und Sicherstellung der Compliance
* Entwicklung und Implementierung von TPRM-Richtlinien (Third-Party Risk Management) sowie Definition von Exit-Strategien
Qualifikationen
* Abgeschlossenes Bachelorstudium in IT, Cyber Security, BWL oder Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Beschaffung oder Recht
* Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in IT, Cyber Security, Software-Asset-Management oder IT-Vertragsmanagement
* Fundierte IT-Kenntnisse sowie Bereitschaft zur laufenden Weiterentwicklung
* Starke analytische und Projektmanagement-Fähigkeiten
* Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
* Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch für vertragliche Kommunikation; Kenntnisse weiterer CEE Sprachen sind von Vorteil
Angebote können je nach VIG Unternehmen variieren.
Das jährliche Bruttogehalt (Vollzeit) für die Position beträgt mindestens € 55.000,-. Sie bringen viel Erfahrung und Know-how mit? Dann sind wir selbstverständlich bereit, dies mit einer Überzahlung zu würdigen.
Die Vienna Insurance Group ist die führende Versicherungsgruppe in Zentral- und Osteuropa (CEE). Mit rund 30.000 Mitarbeiter:innen in mehr als 50 Versicherungsgesellschaften und Pensionskassen in 30 Ländern arbeiten wir täglich für rund 32 Millionen Kund:innen. Dies mit Erfolg, daher weist die VIG Gruppe ein „A+“-Rating mit stabilem Ausblick aus. Engagement, Kompetenz und Serviceorientierung zeichnen uns einerseits aus, ein buntes Team mit verschiedenen Talenten und spannenden Arbeitsbereichen in einem inklusiven Umfeld andererseits. Wir stehen für Vielfalt und Respekt und sehen es als Bereicherung, Menschen unterschiedlicher Backgrounds, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder Fähigkeiten bei uns zu beschäftigen. Werden Sie Teil unserer Vielfalt!
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