Aufgaben
1. Bearbeitung von Tickets in ServiceNow
2. Fehleranalyse und -behebung für Laptops, Desktop-PCs, Drucker, Mobiltelefone
3. Einrichtung und Installation neuer Geräte
4. Unterstützung der Produktions-IT und der Bürogebäude IT-seitig
5. Unterstützung laufender IT-Projekte
Qualifikationen
1. Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation. Du kennst dich mit WIN10, WIN11, Office 365 (Cloud Systeme), Mobil- und IP-Telefonie (iPhone, Samsung etc.) aus und hast Freude an der direkten Interaktion mit Menschen sowie selbständigem Arbeiten.
2. Gute Kenntnisse in den Protokollen TCP/IP und der aktuellen Netzwerktechnik.
3. Erste berufliche Erfahrung in einer IT Service Desk Umgebung.
4. Grundkenntnisse in Azure AD und Microsoft Endpoint Manager wünschenswert.
5. Einen Führerschein Klasse B (Fahren eines PKWs).
6. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten
1. Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen.
2. Angenehmes Arbeitsklima.
3. Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche.
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