Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)
Ihr Profil
– Kundenorientierung und Empathie im Umgang mit Kundenanfragen
– Engagiertes und verlässliches Arbeiten
– Sehr gute Deutschkenntnisse
– Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel von Vorteil
– Teamfähigkeit und Flexibilität für gelegentliche Shop-Vertretung
Ihre Zukunft bei WALTER
– Die Möglichkeit, früh Verantwortung zu übernehmen – abhängig von den persönlichen Vorstellungen sowie der individuellen Entwicklung
– Netzkarte für alle öffentlichen Verkehrsmittel im Bundesland Salzburg
– Flexible Arbeitszeiten und modern ausgestattete Büroräumlichkeiten
– Firmenevents (Weihnachtsfeier, Sommerfest,…)
– Unzählige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
– Die Möglichkeit, ein Dienstrad zu leasen (E-Bike, Mountainbike,…) für private sowie dienstliche Zwecke
– Gut gefüllte Obstkörbe zur freien Entnahme
– Das KV-Mindestgehalt beträgt EUR 2.124,00 brutto. Tatsächlich kommt eine marktkonforme Überzahlung zur Anwendung, welche in der Höhe von Ihrem persönlichem Profil, Ihrer Erfahrung sowie Ihren Qualifikationen abhängig ist.
Ihre Aufgaben
– Bearbeitung und Beantwortung verschiedenster Kundenanliegen per Mail und Telefon
– Professionelle und freundliche Kommunikation mit Kunden um Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen
– Prüfung von Garantieansprüchen gemäß den geltenden Richtlinien und Durchführung entsprechender Maßnahmen zur Zufriedenstellung unserer Kunden
– Erstellung von Gutschriften und Veranlassung von Rückzahlungen
– Anlage von Serviceaufträgen und Kundenstammpflege in unserem ERP-System
– Urlaubsvertretung für unser WALTER Outlet
– Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und Lösungsorientierung
Beginn: Ab sofort, Vollzeit
Ort: In unserer Zentrale Anif/ Niederalm
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per Mail an:
jobs@walteronline.com
Ansprechpartnerin:
Jasmin Kantner
+43 6246 72091-112
#J-18808-Ljbffr