Die Lagerhaus Franchise GmbH mit Firmensitz in Korneuburg ist der Systemgeber der Raiffeisen Lagerhäuser in Österreich und ein Tochterunternehmen der RWA Raiffeisen Ware Austria AG im Bereich Bau- und Gartenmarkt sowie Baustoffe. E-Commerce Manager (w/m/d) Dienstort: Korneuburg Du unterstützt unser E-Commerce-Team bei der Abwicklung und Überwachung aller Bestellungen und Geschäftsfälle Du überwachst die Verkaufsprozesse und optimierst somit das Kundenerlebnis Bearbeitung und Koordination komplexer Kundenanliegen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit gehören zu deinen täglichen Aufgaben Du fungierst als Schnittstelle zwischen Einkauf, Marketing, Logistik, den Lagerhaus Genossenschaften und unseren Lieferanten Für die Bereitstellung von Bestell-, Zahlungs- und Kundendaten für den First- und Second-Level-Support sowie Kommunikation mit dem Call Center bist du verantwortlich Aktive Mitarbeit an der Gestaltung, Optimierung und Dokumentation der E-Commerce-Prozesse machen dir Spaß Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im E-Commerce-Umfeld Ausgeprägte Kundenorientierung und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS-Office (MS-Excel), Power BI und idealerweise Erfahrung mit ERP- und Shop-Systemen Erfahrung im Umgang mit SAP (SD), SAP/Hybris und Kollaborationstools wie Jira, Confluence von Vorteil Kommunikationsstärke und Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit Hohes Maß an Eigeninitiative und Organisationsgeschick 10 % Reisebereitschaft (Führerschein Klasse B) Das Monatsgehalt liegt bei EUR 2.800 brutto/Monat (Vollzeit, 38,5h/Woche) mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Berufserfahrung und Qualifikation Attraktives Paket an Corporate Benefits (Essenszuschuss, Zuschuss zum Öffi-Ticket oder vergünstigtes Parken, Sportmöglichkeiten, Gesundheitsvorsorge, Mitarbeiterrabatte, etc.) Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, erfolgreichen Konzern Flexibles Arbeitszeitmodell sowie die Möglichkeit zu teilweisem Home-Of... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone