Mit unseren Automatenlösungen sorgen wir dafür, dass unsere Kunden rund um die Uhr auf Produkte wie Arbeitsschutz, Schrauben oder Klebstoffe zugreifen können und diese immer verfügbar sind. Damit unsere Automaten verlässlich funktionieren und Störungen so schnell wie möglich behoben werden, benötigen wir dich in unserem Team.
Deine Aufgaben:
* Du prüfst die Störfälle unserer Automaten, die entweder als Ticket vom Vertrieb oder durch automatische Meldungen kommen, wenn ein Gerät kein Signal mehr sendet.
* Du setzt bei Störungen die entsprechenden Schritte: Entweder kannst du das Problem selbst lösen oder du gibst es weiter an unseren Servicetechniker.
* Bei neuen Geräten begleitest du unseren Vertrieb: Du schätzt ab, wie viele Geräte wir benötigen und welche Behälter für die Produkte geeignet sind.
* Du unterstützt den Vertrieb, wenn neue Geräte beim Kunden vor Ort in Betrieb genommen werden und prüfst, ob alle Einstellungen korrekt sind.
* Du bist dafür zuständig, dass unser Zubehör für die Ausgabesysteme immer am Lager verfügbar ist. Du bestellst das Zubehör über unser ERP-System, verbuchst die Lieferungen und kontrollierst die Rechnungen.
* Du kümmerst dich gemeinsam mit unserer Teamassistentin um die Dokumentation und deren Aktualisierung.
* Du bringst aktiv Verbesserungsvorschläge ein, wenn dir Optimierungsmöglichkeiten auffallen.
* Deine Tätigkeit ist abwechslungsreich, da wir uns um verschiedenste Störfälle kümmern und sich unsere Systeme laufend weiterentwickeln.
* Du arbeitest in einem zukunftsorientierten Bereich, der am stärksten wachsende Bereich im Unternehmen.
* In unserem Bereich gibt es laufend Innovationen, was dir viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung bietet.
* In unserem 10-köpfigen Team halten wir zusammen und unterstützen uns gegenseitig.
Wir bieten:
* Eco-Points Gutscheine
* 6 Urlaubswochen
* Haberkorn Kantine
* Gewinnbeteiligung
* Gesundheitsmaßnahmen
* flexible Arbeitszeiten
Dein Profil:
* Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen oder entsprechende Berufserfahrung gesammelt.
* Du interessierst dich für Technik und Software.
* Du magst keinen Stillstand und freust dich über ständige Weiterentwicklung.
* Du verstehst Prozesse und arbeitest genau und strukturiert.
* Du kommunizierst gerne – ab und zu auch auf Englisch.
Wir sind: Einfach da.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung.
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