Die Bank fur Tirol und Vorarlberg AG mit Sitz in Innsbruck zahlt mit ihren rund 950 Mitarbeiter*innen zu den erfolgreichsten Banken Osterreichs und ist in den Markten Tirol, Vorarlberg, Wien, Suddeutschland, der deutschsprachigen Schweiz und Sudtirol aktiv.
Das erwartet Sie:
* Fuhrung und Weiterentwicklung des IT Service Management Teams
* Sie stellen gemeinsam mit Ihrem Team die Planung, Organisation und Optimierung der IT Arbeitsplatzumgebung (Modern Workplace) sicher
* Sie analysieren Anforderungen und Bedurfnisse und leiten hieraus Konzepte und Strategien fur das IT Workplace Management ab, insbesondere mit Blick auf M365, Adobe Experience Manager, Atlassian Suite, Dokumenten Management Systeme und die Bereitstellung aller Endgerate
* Sie steuern den ausgelagerten 1st Level Support, Verantworten den Berechtigungsmanagement Prozess und unterstutzen Ihre Mitarbeitenden im Incident und Problemmanagement
* Sie stellen unter der Berucksichtigung von Kosten, Leistungen und der internen Kundenzufriedenheit einen serviceorientierten Betrieb sicher und sorgen fur die Einhaltung von Qualitatsstandards, Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben
* Zudem planen und leiten von der Konzeption bis zur erfolgreichen Implementierung unter Einhaltung von Zeit und Budgetvorgaben IT Projekte und fungieren als Schnittstelle zu den durch Ihnen gesteuerten Dienstleister
* Sie steuern, uberwachen und kontrollieren die bestehenden Outsourcing Beziehungen und unterstutzen die internen Bereiche bei Outsourcing Vorhaben
Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossenes einschlagiges Studium (vorzugsweise mit technischer Ausrichtung) oder gleichwertige Berufserfahrung
* Erfahrungen in den Bereichen Prozessmanagement (ITIL), Netzwerk und Cloud IT Architekturen, Providermanagement, Asset Management, IT Controlling und IT Procurement
* Erste Fuhrungserfahrung von Mitarbeiter*innen
* Erfahrung in Projektmanagement und im Risikomanagement
* Hohes Mas an Einsatzbereitschaft, Flexibilitat und Belastbarkeit
* Fahigkeit komplexe technische Konzepte einfach und verstandlich zu erklaren
* Kommunikationsstarke, Durchsetzungsvermogen, Loyalitat und Teamgeist
* Fahigkeit fliesend auf Deutsch und Englisch zu kommunizieren
Diese Tatigkeit unterliegt dem Kollektivvertrag fur Angestellte der Banken und Bankiers. Das Mindestentgelt fur diese Position liegt in Vollzeit bei 3959,96 EUR brutto p.m.. Die Entlohnung orientiert sich an aktuellen Marktgehaltern und berucksichtigt Ihre Qualifikation und Erfahrung.
Erleben Sie die Vielfalt in der BTV. Als inklusiver Arbeitgeber sind wir offen fur alle Menschen unabhangig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung und sozialer Herkunft die sich bei uns engagieren mochten. Wir sind uberzeugt, dass Diversitat unsere Teams und die BTV weiter bringt.
Bewerbungen von Mensch