Vollzeit International Customer Service Professional - Export Specialist
Bewerben Sie sich für internationale Logistik und Customer Service?
Als International Customer Service Professional - Export Specialist spielen Sie eine zentrale Rolle in der Lieferkette für die Region Europa und Pazifik. Von Elsbethen, Österreich, aus verwalten Sie den End-to-End-Order-to-Cash-Prozess (O2C), überwachen Produkteinführungen und tragen zu System- und Prozessverbesserungen für Ihre zugewiesenen Märkte bei.
Werden Sie Teil unseres dynamischen internationalen Customer Service-Teams im Bereich Global Operations, wo Sie die Möglichkeit haben, mit internen und externen Partnern zusammenzuarbeiten, um einen reibungslosen Exportbetrieb zu gewährleisten und Spitzenleistungen in Logistik und Kundenservice zu erzielen.
DIE ROLLE
Persönliche Stärken einsetzen
Aufgaben:
* AUFTRAGSMANAGEMENT & EXPORTVERWALTUNG
* Sie steuern den End-to-End-Order-to-Cash-Prozess, einschließlich des Kreditrisikomanagements, der Auftragsabwicklung und der Koordination der Versandaktivitäten mit Tochtergesellschaften und Vertriebspartnern. Dazu gehören die Überwachung der Transportplanung, die Überwachung von Sendungen, die Verwaltung einer Rechnungsstellung und des Kreditrisikos für Fertigwaren, POS-Material und Fahrzeuge.
* Erstellen Sie Exportdokumente und -zertifikate, um die vollständige Einhaltung der internationalen Handelsvorschriften sicherzustellen.
SKU PORTFOLIO & STAMMDATEN
* In dieser Funktion steuern Sie den Start und die Anlage neuer SKUs und Verpackungsmaterialien und verwalten gleichzeitig Aktualisierungen bestehender Produkte, wie z. B. Layout- oder Rezepturänderungen.
* Pflegen Sie Materialstammdaten, Kundenstammdaten und Preiskonditionen für die Ihnen zugeordneten Märkte, um einen reibungslosen Betrieb und Datenintegrität zu gewährleisten.
KOMMUNIKATION, KOORDINATION & VERBESSERUNGEN
* Sie stimmen sich bei exportbezogenen Themen eng mit Kunden, Partnern und internen Abteilungen ab und pflegen dabei einen professionellen und lösungsorientierten Ansatz.
* Teilnehmen an Systemtests und Implementierung von Logistikerweiterungen, die auf Ihre Märkte zugeschnitten sind.
* Indem Sie starke Beziehungen zu Stakeholdern pflegen, tragen Sie zum allgemeinen operativen Erfolg des Unternehmens bei.
EXPERTISE
Hier zählt Erfahrung und bisher erbrachte Leistungen
* Für die Rolle relevant:
* HAK-Matura oder Bachelor-Abschluss in Wirtschaft, Logistik oder gleichwertige Berufserfahrung in einem internationalen Order-to-Cash (O2C) -Umfeld, idealerweise in der FMCG/CPG-Branche.
* Kenntnisse in SAP S/4HANA, BI-Berichten und Microsoft Office werden bevorzugt.
* Eine selbstmotivierter Teamplayer mit einer positiven und unternehmerischen Denkweise und der Fähigkeit, mehrere Themen in einem schnelllebigen Umfeld zu managen.
* Ein sehr gutes Organisationstalent, Liebe zum Detail und Serviceorientierung.
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse und professionelles Auftreten.
* Ein proaktiver Ansatz, um Risiken zu identifizieren, komplexe Logistikprozesse zu verstehen und effektive Lösungen zu finden.
* Reisen: 0-10 %
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Wir freuen uns auf eine Bewerbung, die Motivation und Kompetenzen enthält - und vor allem auch die Persönlichkeit dahinter erkennen lässt.