* Sie führen sorgfältige Datenrecherchen und detaillierte Auswertungen durch und unterstützen unsere Kunden bei der täglichen Arbeit mit der Software. Dabei beantworten Sie Anwendungsfragen, erklären Abläufe und Schnittstellen, bearbeiten Fehlermeldungen und kümmern sich um die Datenpflege. Die Zufriedenheit unserer Kunden und das erfolgreiche Lösen von Problemen machen Ihre Arbeit besonders wertvoll und motivierend.
* Als erste Anlaufstelle für Weiterentwicklungs- und Änderungswünsche übernehmen Sie Verantwortung und treiben die Produktentwicklung aktiv voran.
* In enger Abstimmung mit unseren Stakeholdern aus 9 Landeskammern entwickeln Sie Grob- und Detailkonzepte. Sie steuern die strategische Ausrichtung der Produktentwicklung und setzen diese gemeinsam mit unseren Entwicklern als Projekt um – stets unter Einhaltung der Kundenanforderungen, Budgets und definierten Richtlinien. Hierbei sind Genauigkeit und Prioritätensetzung gefragt.
Unsere Erwartungen an dich
* Der kompetente Umgang mit Kunden in einem komplexen Umfeld ist für Sie selbstverständlich.
* Sie zeichnen sich durch Ihre Fähigkeit aus, sich rasch in komplexe fachliche Themen einzuarbeiten.
* Analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise sind Ihre Stärken.
* Sie sind kommunikativ und engagiert. Teamwork ist für Sie essenziell, denn unser Team unterstützt sich gegenseitig und arbeitet hervorragend zusammen.
* Datenbankabfragen, Schnittstellen und Log-Analysen wecken Ihre Neugier.
* Technische Begriffe wie SQL, XML, REST, JSON und Microservices sind Ihnen vertraut.
Ausbildung
* Eine technische Ausbildung oder mehrjährige IT-Erfahrung runden Ihr Profil ab.
Standort: Wien, Karl-Popper-Straße 4, 1100 Wien, Österreich
Gehalt
Das ist dein Arbeitgeber
Wir sind in vier Fachbereiche unterteilt und bieten Ihnen Rechnungszentrumsbetrieb, eigene Programmierungen von organisationsweit benötigten Anwendungen, Infrastrukturleistungen und Erstellung von Websites. Wir betreiben auch wko.at, WKO Firmen A-Z sowie über 200 weitere Websites. Unser Team besteht aus Digital Analysts und UX Designern mit langjähriger Erfahrung in der Entwicklung ansprechender Internetauftritte.
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