IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER
Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co KG ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns durch die größtmögliche Verfügbarkeit der Services, ausfallsichere Infrastrukturen, Security Services, innovative Cloud-Technologien sowie eine lösungsorientierte und agile Unternehmenskultur aus.
#bepartofIT
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:
Fachlicher Support Bankensysteme (m/w/d) Bilanz- und Meldewesen
Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG, Wien
Deine Aufgaben
* Erste Ansprechstelle für unsere KundInnen (vorw. Raiffeisenbanken) im Themenbereich Buchhaltung, Bilanzierung und OeNB-Meldewesen
* Schnitt- und Koordinationsstelle zwischen Softwareentwicklung, Betrieb (Datenerstellung), Fachexperten und KundInnen
* Entgegennahme von Kundenreklamationen und Anfragen
* Selbstständige Lösung, ggfls. Weiterleitung und Verfolgung eingehender Kundenanfrage
* Qualifizierung, Eskalation und proaktive Kommunikation - im Sinne eines Problemmanagements
* Mitarbeit und Unterstützung bei Projekttätigkeiten
Das bringst du mit
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
* Bankpraxis aus dem Raiffeisensektor von Vorteil
* Erfahrungen in Buchhaltung, Bilanz-, Meldewesen oder Controlling wünschenswert
* Verantwortungsbewusstsein und Genauigkeit
* Vernetztes sowie strukturiertes Denken
* Hohes Maß an Teamfähigkeit, Eigenmotivation &Kunden- und Lösungsorientierung
* Technisches Verständnis der dahinterliegenden Abläufe
* EDV-Kenntnisse in MS-Office (SQL- und Excel-Erfahrung von Vorteil)
* Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse
Das bieten wir
Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adäquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemäß IT-Kollektivvertrag geboten. KV-Einstufung ST1 Regelstufe (3.843,-) für 38,5h/Woche.
Unsere Gehaltspakete liegen - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.
#J-18808-Ljbffr