Wer wir sind
Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup!
Mit 1.000 Mitarbeitern an 24 Standorten in 8 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen.
Du hast eine Spürnase für Lösungen, bringst Erfahrung im Support mit Microsoft Produkten mit und strebst einen hohen Service-Level an?
Dann bist du im Enterprise Servicedesk Team der Convotis Group genau richtig. Für unseren Enterprise IT-Support suchen wir ab sofort Verstärkung im Bereich 1st und 2nd Level Support. Als IT Support Engineer (m/w/d) arbeitest du im IT Servicedesk, bearbeitest eigenständig Ticketanfragen und sorgst für nachhaltige Lösungen.
Enterprise Servicedesk - IT Support Engineer 1st & 2nd Level (m/w/d) - in Wien
Was dich erwartet
* Selbstständiges Bearbeiten von IT-Anfragen per Ticket und Hotline
* Vor Ort und Remote-Support von Clients und Arbeitsplätzen
* Installation und Einrichtung von Hard- und Software
* Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
Das wünschen wir uns
* IT-technische Ausbildung (Lehre, HTL) oder vergleichbare Berufserfahrung
* Kenntnisse in MS Active Directory und M365 Systemen
* Idealerweise Kenntnisse in Azure Virtual Desktops und MS Intune
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
* Proaktive, Hands-on-Mentalität
Darauf kannst du dich freuen
* Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz im Bereich Managed IT in unserer expandierenden, international agierenden Konzern-Gruppe
* Wir bewegen uns und andere – Wir arbeiten beim Kunden vor Ort, im Büro mit den Kollegen und remote von zuhause.
* Moderne Büroräumlichkeiten zentral in Nähe des Gasometers in Wien
* Benefit-Programm und Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
* Jährliche Weiterbildungen und Zertifizierungen sowie Mitarbeiterentwicklung im Top Talent Programm.
* Ein einzigartiges Team und flache Hierarchien
Je nach deiner Ausbildung und bereits gesammelten Berufserfahrung bieten wir dir auf Vollzeitbasis üblicherweise ein Grundgehalt von 2.600 bis 3.000 brutto monatlich und haben die ausdrückliche Bereitschaft zur Überzahlung, um dir eine attraktive, langfristige Karriereperspektive zu bieten.
Kontakt
Aylin Vogt
Talent Acquisition, CONVOTIS Group
karriere@convotis.com
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