Wir freuen uns auf dich!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Einschulung von neuen Mitarbeitern und Lehrlingsbetreuung an der Rezeption
* Führung unseres Rezeptionsteams und Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
* Erster Ansprechpartner für alle Rezeptionsmitarbeiter und Koordination eines reibungslosen Ablauf des Front Offices
* Erstellung und Überwachung der Arbeitsabläufe
* Entgegennahme, Erledigung und Weiterleitung von Reklamationen
* Empfang (Check-In & Check-Out)
* Beratung der Gäste über Freizeitangebote und hotelinterne Angebote
* Pflege der Gäste- und Kundendaten sowie die Datenbank des Meldewesens
* Verantwortung für die Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
* Kontrollen der Verkaufsartikel an der Rezeption wie zum Beispiel Skipässe
Profil
* Du bist ein kommunikativer und freundlicher Mensch, der anderen gerne ein Lächeln ins Gesicht zaubert?
* Du bist kreativ, innovativ und lebst diese Eigenschaften gern aus, den Freiraum dafür bekommst du von uns
* Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung in diesem Bereich?
* Du bist sozial kompetent, stressresistent und ein absoluter Teamplayer?
* Du wolltest immer schon einmal an einem solch atemberaubenden Ort arbeiten?
* Du bildest dich gern weiter?
* Du besitzt einwandfreie Deutschkenntnisse?
* Du gestaltest gern mit und bringst deine Erfahrung mit ein?
Wir bieten
* wunderschönes Naturambiente in den Tiroler Bergen
* genaue Arbeitszeitaufzeichnung
* ein schönes Zimmer :)
* gratis Lift bzw. Skitickets
* Vergünstigungen im Skiverleih
* ein tolles Team und gutes Betriebsklima
* flache Hierarchien
* Vergünstigungen auf Behandlungen in unserer Wellnessabteilung
* Nutzung unseres neuen Fitnessstudios sowie Teilnahme an verschiedenen Kursen in diesem Bereich
* kostenfreie Kinderbetreuung für die Kinder unserer Mitarbeiter
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