Kundenservice und Online Vertrieb (m|w|d)
Vollzeit | Standort AT - Linz
Unser Kunde ist die digitale Tochtergesellschaft eines bekannten europäischen Einzelhandelsunternehmens und hat sich als erfolgreiches Unternehmen in der Branche etabliert. Das Unternehmen stellt eine vielfältige Auswahl an Dienstleistungen zur Verfügung und ist darauf spezialisiert, das Kundenerlebnis zu optimieren, indem es sein Fachwissen einsetzt, um für seine Kunden bedeutende Erfolge zu erzielen. Der innovative Ansatz und das Engagement für digitale Transformation haben das Unternehmen zu einem führenden Akteur auf dem Markt gemacht.
Das liegt in Ihrer Verantwortung
Leitung des Kundenserviceteams für herausragenden Kundenservice | Unterstützung des Country Managers bei Online-Vertriebsaufgaben | Sicherstellung des reibungslosen Fortschritts von Kundenaufträgen und operativer Effizienz entlang der Lieferkette | Förderung kontinuierlicher Verbesserungen in Prozessen und technischer Überwachung | Ansprechpartner für Mitarbeiter in technischen und personellen Fragen | Verwaltung von Qualitätsstandards, Initiativen und internationaler Zusammenarbeit zur Steigerung der Kundenzufriedenheit | Übernahme der Rolle als Ansprechpartner für eskalierte Kundenanliegen und Bereitstellung von spezialisierter Beratung und Unterstützung
Das bringen Sie mit
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice | Geschäftskompetenz und analytische Fähigkeiten | Expertise in der Mitarbeiterplanung | Hervorragende Kundenorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten | IT-Kompetenz und -verständnis | Erfahrung im E-Commerce, insbesondere im B2C-Sektor, ist sehr wünschenswert | Spezialisierung im 1st und 2nd-Level-Support | Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Das dürfen Sie erwarten
Mindestgehalt von 50.000 EUR brutto jährlich mit Möglichkeit der Überbezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation | Möglichkeit, ein dynamisches Kundenserviceteam zu leiten und zu entwickeln | Beteiligung an länderübergreifenden Projekten | Flexible Arbeitszeiten und gute Arbeitsbedingungen | Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznr. TPR240700006per Email an office@tpr-management.com .
Wir bei TPR PERSONAL management freuen uns schon jetzt auf das gemeinsame Kennenlernen in einem zeitlich-flexiblen Online Interview.
Selbstverständlich sichern wir Ihnen höchste Diskretion in allen Prozessschritten zu und begleiten Sie durch das Auswahlverfahren.
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