Tobaccoland ist Marktführer - deshalb ist es unsere Aufgabe Trends nicht nur zu erkennen, sondern diese auch mitzugestalten: Im Interesse der Trafikant/innen, im Interesse der Hersteller/innen und im Interesse der Konsument/innen. Wir sind ein Team aus Expert/innen in den Bereichen Tabak/Genusswaren, Logistik, Service sowie für digitale Güter und entwickeln laufend neue Ideen und Dienstleistungen für unsere Partner/innen. Zur Verstärkung unseres sympathischen Kundenservice-Teams suchen wir ab sofort eine/n verlässliche/n und engagierte/n Mitarbeiter im Front Office (m/w/d) (Vollzeit - 38 Stundenwoche, Standort 1160 Wien und ab Juni 2025 Gumpoldskirchen) Diese Aufgaben erwarten Dich: Telefonische Betreuung und Beratung der Kunden (Trafikant/innen) Bestell- und Auftragsabwicklung in SAP Beschwerdemanagement und Bearbeitung von Reklamationen Rechnungslegung und Administrationsagenden Diese Qualifikationen bringst Du mit: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (HAK, HASCH, Lehre, ) Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Sehr guter Umgang mit MS-Office, SAP von Vorteil sorgfältige Arbeitsweise auch in Stresssituationen hohe Lösungsorientierung, Hands-On-Persönlichkeit ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Diese Benefits bieten wir Dir: 38-Stunden Woche Fixe Arbeitszeiten (Montag bis Donnerstag von 6:30 Uhr bis 15:00, Freitag 06:30 Uhr bis 12:30 Uhr) Homeoffice bis zu 60% Essenszulage in der hauseigenen Kantine Feiern Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung. Attraktive Vergütung und Sozialleistungen Wir bieten ein marktübliches Entgelt je nach Qualifikation & Erfahrung ab EUR 34.000 brutto/Jahr (für Vollzeit) plus die Teilnahme am jährlichen Bonusprogramm. Bei tobaccoland bemühen wir uns, ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, heißen wir Bewerbende aus allen Bereichen willkommen. Wir sind bestrebt, allen Bewerbenden dieselben Voraussetzungen zu ermöglichen. Bitte bewirb dich ausschließlich online über unser Bewerbungsportal Wir freuen uns auf deine Bewerbung