Ab sofort suchen wir für unser Vienna Sales Office (Arbeitsort: Linke Wienzeile/Ullmannstraße 71, 1150 Wien), welches für den optimalen Vertrieb der drei unterschiedlichen Hotels (Renaissance Vienna Schönbrunn Hotel, Courtyard by Marriott Wien Prater/Messe und Moxy Vienna Airport) zuständig ist und die Abteilungen Sales & Marketing, Revenue Management und Reservierung umfasst, einen
Cluster Director of Reservation (m/w/d)
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Verantwortung für die gesamten Reservierungsagenden innerhalb des Clusters
* Sicherstellung der Einhaltung eines reibungslosen Reservierungsprozesses und der Unternehmensstandards
* Optimierung der Belegungsraten und Maximierung der Umsätze durch effektive Yield- und Revenue-Management-Strategien
* Entwicklung und Implementierung von Reservierungsstrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz
* Führung und Weiterentwicklung des Reservierungsteams
* Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Front Office und Revenue Management
* Nutzung und Optimierung von Reservierungssystemen und digitalen Buchungsplattformen
Profil
* Mehrjährige Erfahrung im Bereich Reservierungen oder Revenue Management, idealerweise in einer Führungsposition
* Fundierte Kenntnisse in Hotelreservierungssystemen wie z.B. Opera
* Analytische Denkweise und ausgeprägtes Zahlenverständnis
* Führungskompetenz sowie Erfahrung in der Schulung und Motivation von Teams
* Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Serviceorientierung
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
Eine 5-Tage-Woche ( Dienstzeiten von Montag - Freitag ) und 14-Monats-Gehälter sind ebenso selbstverständlich wie Aufstiegs- und Veränderungsmöglichkeiten und alle weiteren Vorteile einer internationalen Hotelkette.
Die Position wird, abhängig von der Ausbildung und Qualifikation, im Kollektivvertrag für Angestellte in der BG1 mit EUR 2.597,00 brutto eingestuft. Eine Überzahlung ist bei entsprechender Expertise und Erfahrung im Rahmen einer All In Vereinbarung selbstverständlich vorgesehen.
Ihr Gehalt wird, unabhängig von vereinbarter Höhe oder Überzahlung, mit jeder kollektivvertraglichen Änderung erhöht.
Des Weiteren steigen Sie mit 26 Urlaubstagen ein und pro Jahr steigt Ihr Urlaubsanspruch in unserem Unternehmen um einen weiteren Tag auf maximal 30 Urlaubstage pro Jahr.
Darüber hinaus erhalten Sie einen Sonderurlaubstag an Ihrem Geburtstag.
"Mitarbeiter werben Mitarbeiter" - Bei erfolgreicher Vermittlung eines neuen Teammitglieds können Sie sich auf eine Prämie von EUR 500,00 netto freuen.
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