Als österreichisches Familienunternehmen sind wir seit 1932 führend im Bereich Haustechnik und erfolgreicher Komplettanbieter für Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik.
Leiter Kundendienst AT + CH (m/w/d)
Vorarlberg | Zentrale Lustenau oder Niederlassung Wien | Innendienst
Aufgaben
* Aufbau eines After-Sales Dienstleistungs-Portfolio für die Produktbereiche Klimaanlagen und Wärmepumpen
* Ermittlung der Kundenpotentiale, der Bedürfnisse und der Entscheidungsträger
* Definition von Prozessen und Implementierung von Tools zur Disposition, Verrechnung und Steuerung der Kundendienst-Organisation
* Rekrutierung und Führung von Techniker*innen an unterschiedlichen Standorten zur Erfüllung des Dienstleistungs-Portfolios
* Pflege von Kundenbeziehungen zu Stammkunden
* Verantwortung zur wirtschaftlich nachhaltigen Entwicklung
Unsere Erwartungen
* Technische Ausbildung (HTL, Hochschulstudium) optimal kombiniert mit einer betriebswirtschaftlichen Weiterbildung
* Erfahrung im Aufbau von Service-Organisationen von Vorteil
* KnowHow im HLK-Bereich sowie hohe Verkaufsaffinität
* Führungserfahrung und Hands-on Mentalität
* Reisebereitschaft
* Innovative und lösungsorientierte Arbeitsweise
Was wir bieten
* Die Möglichkeit den persönlichen Beitrag zur Energiewende zu leisten
* Firmenhandy sowie neutrales Firmenfahrzeug (PKW) zur Privatnutzung
* Gleitendes Arbeitszeitmodell und Homeoffice-Möglichkeit
* Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Firmenradl, großzügiger Essenszuschuss, erfolgsabhängige Prämie, attraktive Rabatte bei Partnerfirmen sowie Corporate Benefits, Zuschuss für Öffi-Nutzung, etc.)
* Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
300 x in Österreich - Immer in Ihrer Nähe
Wir gewährleisten
einen kompetenten und
verlässlichen Kundendienst bei Ihnen vor Ort.
Der bösch Kundendienst ist nach den erweiterten VÖK-Kriterien zertifiziert.
Wir sind immer für Sie da! Wo immer Sie sind...
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