Software Support Specialist (w/m/d) Ready to level up your game? 18.02.2025 Job Nr.: 215195 Jetzt Bewerben Du hast Lust, dich im Software Support mit komplexen Themen auseinanderzusetzen und bist bereit fur eine neue Herausforderung? Egal, ob du bereits ein erfahrener Veteran im 3rd Level bist, der ein frisches und dynamisches Umfeld sucht, oder ob du aus dem 1st / 2nd Level kommst und den mutigen Schritt auf die nachste Stufe wagen mochtest dann bist du hier genau richtig :) Als Teil eines lassigen 6 kopfigen Teams ubernimmst du gemeinsam mit deinen neuen Kollegen eine zentrale Rolle im 3rd Level Support der firmeneigenen Softwarelosungen. Graz Umgebung Software Engineering Aufgabengebiet * Du arbeitest im 3rd Level Software Support in einem 6 kopfigen Team * Mit Hilfe des Ticketsystems JIRA organisiert ihr eure Aufgaben eigenverantwortlich * Deine Tickets bearbeitest du selbststandig vom ersten Schritt der Fehleranalyse bis zur erfolgreichen Behebung * Daruber hinaus tragst du aktiv zur Verbesserung der Software und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei * Bequem von zu Hause aus ubernimmst du fur max. 1 Woche / Monat den Bereitschaftsdienst Skill Set * Ausbildung (Lehre, HTL, Uni) im Bereich IT/EDV/Informatik * Erste Berufserfahrung im 1st, 2nd oder 3rd Level Support * Du bringst ein breites IT Know How mit (Betriebssysteme, Datenbanken, Logfiles etc.) * Fliesende Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse * Deine extrovertierte Art zeichnet dich ebenso aus wie deine selbststandige Arbeitsweise Worauf man sich freuen kann * Lockere Team & Arbeitsatmosphare ohne starre Hierarchien :) * Ausfuhrliches Onboarding, bei dem dich deine neuen Kollegen ausreichend einarbeiten * Gute Entwicklungsmoglichkeiten innerhalb des Unternehmens * Sehr flexible Arbeitszeiten, Home Office Moglichkeit (bis zu 50%) und kein All In Vertrag * Weitere Goodies wie z.B. vergunstigte Reisen, Einkaufe oder Freizeittickets Gehaltsrange Gehaltsspanne Minimum 3500, Maximum 4000 Mindestgehalt EUR 3500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis) Das mogliche Gehalt Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3500 und EUR 4000 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis). Klingt interessant? Am besten JETZT BEWERBEN und mehr uber diese Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Jonas Wasmeyer j.wasmeyer@kern partner.at auf die Kontaktaufnahme. Jetzt Bewerben