IT Techniker Support (m/w/d) Ansprechpartner Frau Pia Werner Talent Acquisation Specialist Fon +43 732 210324 23 pia.werner@ferchau.com www.ferchau.com Job Kennziffer KA97 83005 LZ Einsatzort Linz, Osterreich Adresse FERCHAU Austria GmbH Niederlassung Linz Hafenstrase 2 a 4020 Linz Osterreich Was unsere Kunden von ihren Technologielosungen erwarten? Das nachste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag fur Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nachste Stufe bringen mochte. Wir realisieren spannende Projekte fur namhafte Anbieter und Entwickler von IT Losungen und integrieren IT Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Losungen. Standig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. IT Techniker Support (m/w/d) HybridVollzeit46.900 57.200 EURLinz, Osterreich Dein Aufgabengebiet als IT Techniker:in Support * Unterstutzung bei der Verwaltung und Betreuung von IT Anwendungen und Systemen * Erste Anlaufstelle fur technische Anfragen und Probleme der Benutzer * Analyse und Losung von IT Problemen im 1st und 2nd Level Support * Dokumentation und Pflege von Support Anfragen in einem Ticketsystem * Enge Zusammenarbeit mit anderen IT Teams zur schnellen und effizienten Problemlosung * Unterstutzung bei der Installation und Konfiguration von Hard und Software * Schulung der Benutzer in der Anwendung von IT Systemen und Losungen * Beteiligung an der kontinuierlichen Verbesserung der IT Services und Prozesse Deine Vorteile bei uns * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen und z.T. Homeoffice * Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten * Fachliche und personliche Weiterentwicklungsmoglichkeiten * Networking und einfach Spas haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten * Pramienprogramm fur Empfehlungen neuer Kolleg:innen Unsere Erwartungen an dich * Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (Fachschule, HTL) oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im IT Support und in der Betreuung von IT Anwendungen und Systemen * Erfahrung mit Ticketsystemen und Dokumentation von Support Anfragen * Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard und Software, sowie Netzwerkkenntnisse (DNS, DHCP, TCP/IP, Router Konfigurationen), Linux Basiskenntnisse * Ausgepragte Kommunikationsfahigkeiten und Kundenorientierung * Teamfahigkeit und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung * Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2/C1) * Gultige Arbeitserlaubnis Osterreich Fur diese Position betragt das Jahresbruttogehalt mindestens EUR 46.900 (auf Vollzeitbasis). Wir bieten eine marktkonforme Uberzahlung abhangig von Ausbildung, beruflicher Qualifikation und Erfahrung. Lust auf die nachste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst gern online unter