Als Dein "Partner for Talent" verbinden wir Dich nur mit Deinem Traumjob, sondern offnen Turen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen.
Unser Kunde ist EVN, einer der fuhrenden Energieversorgungsunternehmen, das sich auf die Erzeugung, Verteilung und den Verkauf von Strom, Warme und Erdgas spezialisiert hat.
Fur das Service Center in Maria Enzersdorf werden fur die Erweiterung des Teams Personen fur den telefonischen Kundenservice (m/w/d) gesucht.
Beginn: ab 11.02.25
Standort: 2344 Maria Enzersdorf
Arbeitsmodell: Vollzeit
Ihre Aufgaben
* Telefonische Beratung und Unterstutzung von Kunden bei Produktanfragen, Serviceleistungen und Problemlosungen
* Beantwortung schriftlicher Anfragen aller Art
* Erfassung und Verwaltung von Kundeninformationen in interne Systeme
* Inboundverkauf
* Fallweise Outboundtatigkeiten
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Logistik, um eine nahtlose Kundenerfahrung sicherzustellen
* Teilnahme an Schulungen/Weiterbildungen, um auf dem neuesten Stand bezuglich Produkte/Prozesse zu bleiben
* Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und standards in Bezug auf den Kundenservice