Wir entwickeln seit mehr als 35 Jahren innovative Softwarelösungen für den e-Health-Bereich und unterstützen Arztpraxen sowie Gesundheitseinrichtungen mit maßgeschneiderten Technologien.
Zur Verstärkung unseres Teams in 1230 Wien suchen wir einen motivierten und serviceorientierten IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d).
IHRE AUFGABEN:
* Bearbeitung von Support-Anfragen über Telefon, E-Mail und Fernwartungstools (z.B. TeamViewer)
* Unterstützung bei der Konfiguration, Anpassung und Fehleranalyse unserer Softwarelösungen
* Durchführung von Schulungen für Anwender
* Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement zur Entwicklung individueller Lösungen und Abstimmung von produktspezifischen Anforderungen
* Unterstützung des Entwicklerteams bei Softwaretests
IHR PROFIL:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachschule, Matura oder Vergleichbares)
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Solide Kenntnisse in Windows und MS Office
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Teamgeist
* Erfahrung im IT-Support oder eine technische Ausbildung von Vorteil
WIR BIETEN:
* Flexible Arbeitszeiten: Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 17:00 Uhr, Freitag von 8:00 bis 12:30 Uhr (38,5 Stunden/Woche, keine Überstunden)
* Freie Tage zu Weihnachten und Silvester
* Moderne Unternehmenskultur: Kollegiale Arbeitsatmosphäre, regelmäßige Firmenevents und ein dynamisches Team
* Individuelle Einarbeitung: Umfassendes Onboarding und stetige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Sich