Arbeitsumfeld: eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen und motivierten Team
Weiterbildung: Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung
Vergütung: attraktive Vergütung und Sozialleistungen; zusätzlicher Urlaubstag nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten; betriebliche Gesundheitsförderung mit jährlichem Mitarbeiter*innen-Gesundheitstag
Unternehmenskultur: eine offene und kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Aufgaben:
1. Erster Ansprechpartner: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter und sorgst für eine schnelle und effiziente Lösung.
2. Benutzerverwaltung: Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten in MS Active Directory, einschließlich der Erstellung, Änderung und Deaktivierung von Konten.
3. E-Mail-Support: Unterstützung und Verwaltung von MS Exchange-Postfächern, einschließlich der Konfiguration und Fehlerbehebung.
4. Technische Unterstützung: Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung.
5. Druckerverwaltung: Verwaltung und Wartung der Druckerlandschaft, einschließlich der Installation und Konfiguration von Druckern.
6. Cloudtelefonanlage: Verwaltung und Support der Cloudtelefonanlage, einschließlich der Konfiguration und Fehlerbehebung.
7. Dokumentation: sorgfältige Dokumentation von Supportfällen und Lösungen in unserem Ticketsystem.
8. Schulungen: gelegentliche Durchführung von Schulungen und Workshops für Mitarbeiter*innen zu IT-Themen.
Qualifikationen:
1. Ausbildung: abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
2. Erfahrung: Erfahrung im IT-Support, insbesondere im First Level, von Vorteil.
3. Fachkenntnisse: fundierte Kenntnisse in MS Active Directory und MS Exchange.
4. Soft Skills: gute Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
5. Arbeitsweise: strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
6. Sprachkenntnisse: gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Vergütung: SWÖ-Kollektivvertrag Verwendungsgruppe 7, Stufe 1, mindestens € 2881,60 brutto für 37 Wochenstunden, Mehrzahlung bei Anrechnung von einschlägigen Vordienstzeiten möglich.
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