Technical Support Engineer w/m/dAls wertvolles Mitglied unseres CARE Solution Teams analysieren und lösen Sie eigenständig komplexe technische Herausforderungen und fungieren als zentrale Schnittstelle. Technischer Second-Level-Support im Bereich Prüfstandsautomatisierung für Premiumkund:innenEigenständige Problemanalyse an technisch komplexen Anlagen mit hohem Automatisierungsgrad mit Hilfe von Simulatoren, über Remote-Verbindung zum Kund:innensystem und in Ausnahmefällen vor OrtAktive Schnittstelle zum First-Level-Support und den Fachkolleg:innen in der Entwicklung bzw. im EngineeringAnalyse, Reproduktion, Lösung und Dokumentation von Kund:innenanfragen im TicketsystemPflege und Erweiterung der Knowledge Base zur kontinuierlichen Verbesserung der SupportqualitätMindestens 10 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Technischer Support, Prüfstandsinbetriebnahme, Applikationsentwicklung, Prüfstandsbetrieb, Software Engineering, Software Testing o.ä. erforderlichTechnische Kenntnisse einer oder mehrerer AVL Produkte, insbesondere der AVL Softwareprodukte wie PUMA, LYNX und EMCON erforderlichSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse80% Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel oder eigener ParkplatzJahresbezug: Aufgrund des österreichischen Gleichbehandlungsgesetzes sind wir verpflichtet, den für diese Position vorgesehenen Jahresbezug (Vollzeit) als Verhandlungsbasis anzugeben: EUR55,000.AVL ist eines der weltweit führenden Mobilitäts-Technologieunternehmen für Entwicklung, Simulation und Testen in der Automobilindustrie und in anderen Branchen. Wir liefern Konzepte, Lösungen und Methoden in Bereichen wie Fahrzeugentwicklung und -integration, E-Mobilität, Fahrerassistenzsysteme und autonomes Fahren (ADAS/AD) und Software für eine grüne, sichere und bessere Welt der Mobilität.It's about changing the future. Jobfunktion: Global Customer Services & EngineeringVertragsart: UnbefristetAVL ist eines der weltweit führenden Mobilitäts-Technologieunternehmen für Entwicklung, Simulation und Testen in der Automobilindustrie und in anderen Branchen. Wir liefern Konzepte, Lösungen und Methoden in Bereichen wie Fahrzeugentwicklung und -integration, E-Mobilität, Fahrerassistenzsysteme und autonomes Fahren (ADAS/AD) und Software für eine grüne, sichere und bessere Welt der Mobilität.SAP as service providercareerSiteCompanyId" wird verwendet, um die Anforderung an das richtige Rechenzentrum zu senden"YouTube ist ein Dienst zum Teilen von Videos, bei dem die Benutzer ein eigenes Profil anlegen, Videos hochladen, anschauen, liken und kommentieren können. Wenn Sie die YouTube-Cookies ablehnen, können Sie keine YouTube-Videos anschauen und nicht damit interagieren.