Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.
Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB.
Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2.800 Möglichmacher:innen der ÖBB-Personenverkehr AG.
Sie möchten gerne Menschen bei ihrer Reise- und Urlaubsplanung beraten? Ein Job in einem freundlichen Verkaufsteam ist Ihnen wichtig? Wenn Sie hilfsbereit, geduldig und kundenorientiert sind und in stressigen Situationen die Ruhe bewahren, sind Sie die:der geborene Reiseberater:in!
Ein Angebot, das Sie überzeugt:
* Als Markenbotschafter:in sind Sie das Aushängeschild in unserem ÖBB-Reisezentrum.
* Sie werden mit einer hochwertigen ÖBB-Uniform ausgestattet.
* Wir bieten einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Job mit hervorragenden Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine Vielzahl an Vorteilen für ÖBB-Mitarbeiter:innen.
* Sie nehmen an einer fundierten Ausbildung teil, die Sie inklusive regelmäßiger Lernkontrollen in 1,5 Monaten sorgfältig auf Ihren späteren Job als Reiseberater:in vorbereitet.
* Schon während Ihrer Ausbildung erhalten Sie ein Gehalt von € 39.923,38 brutto/Jahr.
* Kursstart am 13.01.2025 in Wien
Aufgaben, die Sie begeistern:
* Der Verkauf und die Buchung von Tickets für nationale und internationale Bahnreisen einschließlich Zusatzleistungen unter Beachtung von Up- und Cross-Selling obliegt Ihnen.
* Zu einer serviceorientierten Kund:innenbetreuung zählen sowohl die aktive Beratung als auch der Verkauf von Zusatzprodukten.
* Sie nehmen Kund:innenwünsche und -anregungen entgegen, behandeln diese oder leiten sie entsprechend weiter.
* Ihre Aufgaben beinhalten auch eine aktuelle Präsentation unserer im Reisezentrum platzierten Angebote und Werbemittel.
Erwartungen, die Sie erfüllen:
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. den Abschluss einer höheren Schule, sind mind. 18 Jahre alt und haben den Präsenz- oder Zivildienst geleistet oder sind davon befreit.
* Ausgezeichnete Ausdrucksfähigkeit in Deutsch ist für Sie selbstverständlich, eine Konversation auf Englisch zu führen ist für Sie jederzeit möglich.
* Mit dem Computer umgehen zu können, ist für Sie eine Leichtigkeit.
* Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist Ihnen wichtig und mit Ihrer freundlichen, offenen und unterstützenden Art gehen Sie gerne auf Kund:innen zu.
* Auch in stressigen oder konfliktgeladenen Situationen strahlen Sie Ruhe aus.
* Pünktlichkeit und Flexibilität zählen zu Ihren Stärken und mit wechselnden Arbeitszeiten im Schichtdienst (Wochenende/Feiertage) können Sie und Ihre Familie gut umgehen.
Um einen noch besseren Einblick in den Alltag des Berufsbildes Reiseberater:in zu bekommen, klicken Sie hier.
Ihre Bewerbung:
Bitte bewerben Sie sich online mit folgenden vollständigen Unterlagen:
* Lebenslauf
* idealerweise ein Anschreiben
* als interne Bewerber:innen fügen Sie bitte den SAP-Auszug hinzu
Wenn uns Ihre Bewerbungsunterlagen überzeugen, sind die Absolvierung eines Online-Interviews und die Teilnahme am ÖBB-Auswahltag die ersten Schritte für Ihre zukünftige Laufbahn als Reiseberater:in.
Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.
Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.
Ansprechpartner:innen:
Fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung beantwortet gerne Birgit Hebenstreit, +43664/6177720.
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.
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