IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER
RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co KG ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung. Wir zeichnen uns durch die größtmögliche Verfügbarkeit der Services, ausfallsichere Infrastrukturen, Security Services, innovative Cloud-Technologien sowie eine lösungsorientierte und agile Unternehmenskultur aus. #bepartofIT
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:
MitarbeiterIn für die fachliche Betreuung von Bankenapplikationen – Schwerpunkt Kunden- & Vertriebslösungen (m/w/d)
RAIFFEISEN INFORMATIK GMBH & CO KG, WIEN
DEINE AUFGABEN
Erstkontakt für unsere AnwenderInnen bezüglich Bankanwendungen und bankenindividueller Software
Beantwortung von bankfachlichen Anfragen zu Kundenanlage oder -änderungsprozesse sowie Vertriebsapplikationen
Unterstützung bei Störungen und Aufbereitung von Fehleranalysen für den 2nd-Level-Support
Du hältst die AnwenderInnen über den Status ihrer Anfragen auf dem Laufenden
Dokumentation von Lösungen zu diversen Störungen in einer transparenten Wissensdatenbank, damit deine Teammitglieder daran teilhaben können
DAS BRINGST DU MIT
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (wie Lehrabschluss als Bankkaufmann/-frau oder Matura o.Ä.)
Mehrjährige Berufserfahrung in einer Bank z.B. als KundenbetreuerIn oder vergleichbares
Erfahrung im Umgang mit MS-Office 365
Teamfähigkeit, Neugierde und Selbstständigkeit
Analytisches und lösungsorientiertes Denken
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
DAS BIETEN WIR
#DUKULTUR
#COMEASYOUARE
#HOMEOFFICE
#BEPARTOFIT
#WEITERENTWICKLUNG
Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adäquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemäß IT-Kollektivvertrag geboten. KV-Einstufung ST1 Regelstufe (3.724,-) für 38,5h/Woche.
Unsere Gehaltspakete liegen - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.
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Frau Yasmin Schmid, BA Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG Lilienbrunngasse 7-9 | 1020 Wien M: +43-664-8877-3249 www.r-it.at
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