Problemlöser mit Hands-On Mentalität gesucht
Deine zukünftige Rolle
Du bist bei verschiedenen Kunden im Einsatz und hilfst dort sowohl bei akuten Incidents als auch bei Routinetätigkeiten. Folgende Aufgaben warten auf dich:
* Im 1st und 2nd Level Support bist du erster Ansprechpartner bei User-Problemen
* Bei deinen Einsätzen kümmerst du dich um Hard- und Softwarestörungen (vor Ort/remote/telefonisch)
* Durch gute Kommunikation mit dem 3rd Level Support bildest du die Schnittstelle zwischen Usern und Experten
* Du unterstützt bei planbaren Tätigkeiten wie bspw. Netzwerkkonfiguration und Roll-outs
Du bietest
Zusätzlich zu deiner Kommunikationsstärke und einem gepflegtem Auftreten, bringst du Folgendes mit:
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre/Fachschule/HTL) oder eine vergleichbare Ausbildung
* Erste Berufserfahrung im IT-Support
* Gute Microsoft-Kenntnisse (Windows Client, Active Directory, Exchange, etc.)
* Ausgeprägte Kundenorientierung und Lernbereitschaft
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Das Besondere an dieser Position
* Du bist Teil eines jungen, dynamischen und offenen IT-Unternehmens
* Es gibt zahlreiche Entwicklungs- und Weiterbilungsmöglichkeiten
* Flache Hierarchie und Du-Kultur sind nicht nur eine Floskel sondern werden gelebt
* Regelmäßige Betriebsevents und zahlreiche Benefits (Rabatt im Fitnesscenter, Kinderbetreuung, Essenszuschläge, etc.)
Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen EUR 2.300 und EUR 3.200 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis).
Deine IT-Affinität und Problemlösungskompetenz willst du in einem Job kombiniert haben? Serviceorientierung wird bei dir groß geschrieben, und du bringst deine Skills am liebsten vor Ort zum Einsatz? Du möchtest einer abwechslungsreichen Tätigkeit nachgehen und dabei verschiedene Umgebungen kennenlernen? Dann suchen wir für unseren Kunden, einem Komplettanbieter von IT-Infrastrukturlösungen, genau dich!
Gemeinsam zu deinem Traumjob.
Wir glauben, dass es für jeden Menschen eine Aufgabe gibt, die ihn glücklich macht. Deshalb versuchen wir, die Beweggründe und Bedürfnisse für einen neuen Job jeden Tag aufs Neue zu verstehen – fachlich, aber auch menschlich. So finden wir gemeinsam den passenden Job für dich.
Mehr zu epunkt.
„15 Menschen, die alle gerne zur Arbeit gehen.“ Die Vision unseres CEO Daniel Marwan im Jahr 2000 war bescheiden. Heute arbeiten bei epunkt rund 260 Spezialist:innen an 4 Standorten daran, dass tausende Menschen wieder lieben, was sie tun. Als Recruitingunternehmen sind wir die Schnittstelle zwischen den besten Kandidat:innen und Unternehmen, die den Wert erstklassiger Mitarbeiter:innen erkannt haben.
Arbeiten bei epunkt – womit wir uns bei dir bewerben.
Und auch wir bei epunkt suchen immer wieder motivierte Mitarbeiter und Recruiting Partner. Fühlst du dich angesprochen?
Personalberatung war gestern. Wir sind Recruiting.
Alle epunkt Standorte haben zentrale Innenstadtlage und sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar. Parkmöglichkeiten sind in unmittelbarer Nähe zu finden.
Wir veranstalten jährlich Mitarbeiter Teamevents. Skiwochenende, Almwanderung, Hochseilgarten, Canyoning, Floßfahrten, u.v.m.
Zuschuss zu Pendlertickets für öffentliche Verkehrsmittel.
Führungskräfteentwicklung und Teamentwicklung.
Firmenlaptop kann für private Zwecke genutzt werden.
epunkt setzt verschiedene betriebliche Gesundheitsinitiativen und bietet interne Veranstaltungen zum Thema Gesundheitsförderung an: Seminare für gesunde Ernährung am Arbeitsplatz, Fitnessprogramm am Arbeitsplatz, Commitment für die Einhaltung eines wöchentlichen liftfreien Tages, gemeinsames, gesundes Kochen sowie sportliche Firmenevents.
Firmenhandys gibt es für alle Mitarbeiter inklusive privater Nutzung.
Aufgrund der bestehenden technischen Infrastruktur besteht die Möglichkeit, einen Teil der Arbeit im Home Office zu erledigen. Wo es die Funktion erlaubt, ist dies ein gern genutztes Benefit. Art und Nutzungsumfang der Home Office-Lösungen werden individuell zwischen den Mitarbeitern und den Vorgesetzten festgelegt.
Wir bieten unseren Mitarbeitern ein flexibles Arbeitszeitmodell an (4-Tage-Woche oder 10-Monats-Jahr). Auch bei unseren Teilzeitkräften berücksichtigen wir familiäre Rahmenbedingungen und ermöglichen individuelle Arbeitszeit-Vereinbarungen.
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