Mitarbeiter Technical Support (m/w/d) Vollzeit Furnitz Ab sofort Qualifikation und Anforderung * Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium in Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder einem verwandten Bereich * Einschlagige Berufserfahrung im Sondermaschinenbau, idealerweise in der Halbleiterbranche * Kenntnisse in Steuerungs und Antriebstechnik (z. B. Siemens, Beckhoff) * Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen und Schaltplanen * Fundierte IT Kenntnisse und Erfahrung mit Diagnosetools * Selbststandige, losungsorientierte Arbeitsweise * Hohes Mas an Kundenorientierungund Servicebewusstsein * Kommunikationsstarke und Freude an der Teamarbeit * Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Aufgaben und Verantwortlichkeit * Technischer Support fur hochprazise Sondermaschinen in der Halbleiterindustrie * Eigenstandige Unterstutzung und Beratung unserer Kunden bei technischen Anfragen zu Sondermaschinen und Anlagen * Diagnose und Behebung technischer Probleme z.B. via Remote Support * Bearbeitung und Verwaltung von Support Tickets * Analyse und Dokumentation wiederkehrender Fehler * Entwicklung von Losungsvorschlagenzur kontinuierlichen Verbesserung der Anlagenperformance * Enge Zusammenarbeit mit der Serviceabteilung sowie denEntwicklungs und Engineering Teams zur schnellen Losung von technischen Problemen * Regelmasige Abstimmung mit Vertrieb und Produktmanagement zur Optimierung des Kundensupports * Einschulung und Unterstutzung neuer Mitarbeiter im Team * Dokumentation und Nachverfolgungvon Serviceanfragen WORAUF DU DICH BEI UNS FREUEN KANNST: * Umfangreiche Einschulung * Familiares Arbeitsumfeld * Flexible Arbeitszeiten * Aus und Weiterbildung * Essenszuschuss * Gesundheitsforderung * Gratis Parkplatz * Einen sicheren und modern ausgestatteten Arbeitsplatz sowie Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem innovativen Technologieunternehmen mit hoher Eigenverantwortung * Intensive Einarbeitung sowie regelmasige Schulungen zur fachlichen Weiterentwicklung * Attraktive Vergutung sowie Zusatzleistungen (Mitarbeiter Benefits, gute Work Life Balance) * Moglichkeiten zur personlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem international agierenden Unternehmen * Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen * Es erwartet dich selbstverstandlich eine auf dem anzuwendenden Kollektivvertrag basierende Entlohnung (KV Angestellte im Metallgewerbe, mind. Verwendungsgruppe III), welches je nach individueller Qualifikation und Berufserfahrung uberzahlt wird * Alles Weitere und die letztgultige Vereinbarung zur Entlohnung treffen wir gemeinsam im Rahmen eines personlichen Gespraches * Alle Bewerbungen werden selbstverstandlich STRENG VERTRAULICH behandelt ZU UNSEREM UNTERNEHMEN mechatronic systemtechnik gmbh mit Firmensitz in Furnitz ist ein weltweit fuhrendes High TechUnternehmen im Bereich der Entwicklung und Produktion