IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs!
Job-Nr.: 105610
Einsatzort: Wien
Fachbereich: Software & IT
Art der Anstellung: Vollzeit
Gehalt (Brutto/Monat): ab € 3.200,-
Aufgaben
* Überwachung von Kundenanlagen in Österreich (Remote-Service)
* Analyse von Fehlern und Behebung von Störungen an unseren Systemen
* Teilnahme am Bereitschaftsdienst nach erfolgreicher Einarbeitung
* Bereitstellung telefonischen Supports für Kundenanfragen
* Weiterentwicklung von Service-Tools zur Optimierung der Arbeitsabläufe
* Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den internen Abteilungen für Technik, Montage und Inspektion
Profil
* Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH, Uni) idealerweise im Bereich Elektrotechnik, Informatik oder vergleichbares
* Erste Berufserfahrung im Bereich technischer Kundensupport von Vorteil
* Gute Kenntnisse in Linux, Kubernetes/Docker und/oder Netzwerktechnik sowie Datenbanken Know-how
* Ca. 10% österreichweite Reisebereitschaft (gelegentliche Wochenendeinsätze im Rahmen des Bereitschaftsdienstes)
* Führerschein B
* Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Teamplayer Mentalität mit engagierten Wesen und guten Kommunikationsfähigkeiten
* Verlässlicher und serviceorientierter Arbeitsstil
Wir bieten
* Ausgewogene Work-Life Balance
* Langfristige Karriereplanung und Entwicklungsmöglichkeiten in einer zukunftsträchtigen Branche
* Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und technische Lösungen aktiv mitzugestalten
* Sympathisches und kompetentes Team
* Sehr gute Infrastruktur und öffentliche Erreichbarkeit
* Zuschüsse für die Öffis
* Hervorragende Betriebskantine (mit Unternehmenszuschuss)
* Weitere Rabatte für Mitarbeiter:innen (Kantine, Shops, Corporate Benefits, etc.)
* Berufliche Herausforderung in einem stabilen, kollegialen und internationalen Umfeld
* Für diese Position gilt ein Monatsbruttogehalt ab € 3.200. Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung
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