Die Merkur Versicherung lebt eine moderne agile Arbeitskultur, die Mitarbeiter:innen, Kund:innen und Partner:innen begeistert und uber flache Hierarchieebenen hinweg, Netzwerke fur gute Ideen nutzt. Wir schaffen ein Umfeld, in dem die Kompetenzen aller gefordert werden. #teammerkur #seit1798 #wundermensch #merkurjobs #futureworkplace #newwork #homeoffice Team Member (w/m/d) im Service Center Graz, Vollzeit IHRE AUFGABEN * Sie agieren als erste Ansprechperson fur samtliche Anliegen, insbesondere von unseren Vertriebsmitarbeiter:innen, aber auch von Kund:innen und Vertriebspartner:innen. * Sie geben Auskunft zu Fragen zu unserem gesamten Produktportfolio, zu unseren Gesundheitsvorsorgeprogrammen, sowie bei Anliegen rund um die Themen Kundenportal und Merkur App. * Sie unterstutzen den Vertrieb in der Angebots und Antragserstellung und agieren als fachlicher Support fur alle Vertriebswege der Merkur Versicherung AG sowie als Schnittstelle zu unseren Fachabteilungen. * Einblick in unseren Bereich: * Das Wunder Mensch ist im Merkur Service Center mehr als Kund:innen oder eine Polizze. Hier wird von Mensch zu Mensch geholfen und unterstutzt. Die gesamte Abteilung besteht aus mehr als 50 Personen und umfasst die Schwerpunkte Partner Service, Customer Service und Outbound Telefonie. IHR PROFIL Das Wichtigste: Sie konnen unseren Vertrieb sowie unsere Kund:innen durch Ihr losungsorientiertes Handeln begeistern. * Abgeschlossene Ausbildung, die im Idealfall bereits eine hohe Kunden und Dienstleistungsorientierung mit sich bringt * Erste Berufserfahrung in der Versicherungsbranche (Innen oder Ausendienst) oder in einem Service Center und ausgezeichnete EDV Kenntnisse werden vorausgesetzt * Ausgepragte Kund:innen und Serviceorientierung * Hohe Losungskompetenz * Telayer mit Freude an der telefonischen und personlichen Kommunikation STATEMENT TEAM MERKUR Romina Morocutti, Mitarbeiterin im Service Center, erzahlt: "Meine Tatigkeit im Service Center begeistert mich jeden Tag aufs Neue. Die Arbeit ist vielseitig, dynamisch und anspruchsvoll." UNSER ANGEBOT Im Team Merkur profitieren wir von zahlreichen attraktiven Benefits und Sozialleistungen: Jahresbruttogehalt (38,5h/Woche): ab EUR 41.282,50 abhangig von Qualifikation und Erfahrung * Arbeitsbeginn: 01.04.2025 * Arbeitszeit: 38,5 h/Woche (Gleitzeit) * Arbeitsort: Graz * Gesellschaft: Merkur Versicherung AG * Reisebereitschaft: nein Das #teammerkur lebt eine flexible Arbeitszeitgestaltung und im Zuge dessen auch hybride Arbeitsmodelle. Je nach Position und Bereich wird im Monat zwischen 40% und 50% Homeoffice ermoglicht. JETZT BEWERBEN KONTAKT Martin Auer, MSc Recruiting +43 316 8034 2223