RateBoard ist einer der fuhrenden Revenue Management Software Anbieter und seit 2020 Teil der weltweit bekannten Zucchetti Group mit rund 10.000 Mitarbeitern. Wir entwickeln und vertreiben eine innovative Pricing Software, die Hotels dabei hilft, Ihren Umsatz zu steigern, die Auslastung zu optimieren und interne Prozesse zu vereinfachen sowie Zeit zu sparen. Und obwohl wir hart arbeiten, kommt der Spas garantiert zu kurz! Neben einem lockeren Arbeitsumfeld und flexiblen Arbeitszeiten hat jeder Mitarbeiter seinen eigenen Gestaltungsspielraum. Anstellungsart: Vollzeit Du bist verantwortlich fur die fristgerechte Umsetzung des Onboarding Prozess unserer Neukunden Du ubernimmst das Training unserer Kunden und unterstutzt sie dabei das Beste aus unserer Software herauszuholen Du erklarst die neuesten und spannenden Features unserer Software Du nimmst Support Anfragen zu unterschiedlichsten Themen von unseren Kunden entgegen und analysiert, koordinierst und lost diese Aufgaben In enger Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen baust du dein Umfangreiches Know How auf Du fungierst als Schnittstelle zwischen dem Hotelbetrieb und unserer internen Entwicklungsabteilung Mit deiner Empathie stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit sicher Du hast bereits erste Erfahrung in der Reservierung/Front Office in der Hotellerie, eine entsprechende Ausbildung auf Maturaniveau (HAK, Fachschule, etc.) bzw. ein Studium in Richtung Hotellerie/Tourismus Du liebst es Kunden zu unterstutzen und eine langfristige Kundenbindung aufzubauen Die Themen Digitalisierung und Kundenbetreuung begeistern dich und du bist technisch geschickt Du bringst ein hohes Mas an Eigeninitiative sowie ein gutes Zeitmanagement mit, bist aber auch ein aktiver Telayer Du bringst Kenntnisse im Einsatz von PMS, CM, CRM und/oder RMS Softwaren mit Du hast Freude an kniffligen Aufgabenstellungen und ein hohes Mas an Lernbereitschaft Du bist ein Kommunikationstalent und hast eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch; Italienisch ist ein Plus Ein frisches, dynamisches Team von rund 40 MitarbeiterInnen aus uber 10 Landern gepaart mit einer modernen Unternehmenskultur, coolen Team Events und MitarbeiterInnenvorteile in unseren Partnerhotels Attraktive Hotelgutscheine in den fuhrenden 4 & 5 Sterne Hotels in den Alpen als exklusives RateBoard Weihnachtsgoodie Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Moglichkeit & kostenlose Fortbildungen von Experten aus dem Bereich Vertrieb, Marketing und Tourismus Im Team kannst du auf den Erfahrungsschatz der KollegInnen zuruckgreifen und bist auch in die Weiterentwicklung unserer Produkte eingebunden Ein umfassendes Onboarding, damit du optimal auf deine Aufgaben vorbereitet bist Ein Jahresbruttogehalt ab 35.000, bei 14 Monatsgehaltern (Uberzahlung je nach Qualifikation) JBTC1_AT