Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d) Eisenstadt Bewerben WERDE TEIL VON SANTANDERDie Santander Consumer Bank ist ein profilierter Anbieter von Finanzdienstleistungen im Privatkundengeschaft und fuhrend in der herstellerunabhangigen Auto und Konsumguterfinanzierung. Unser Mutterunternehmen, die spanische Banco Santander, ist die groste Bankengruppe der Eurozone und eine der bedeutendsten Banken weltweit mit einer starken Risikokultur und Mitarbeiter/innen die proaktiv zum Risikomanagement der Bank beitragen. Schreiben Sie an unserer Erfolgsgeschichte mit und bewerben Sie sich auf unsere ausgeschriebene Position. Spannende Einblicke in unser Unternehmen finden Sie unter: www.santanderconsumer.at/karriere In dieser Position sind Sie Anlaufstelle fur telefonische Anliegen unserer Kundinnen und Kunden osterreichweit. Als Ansprechperson in unserem Call Center sind Sie zudem masgeblich dafur verantwortlich, dass unsere Kundinnen und Kunden bestmoglich betreut und beraten werden. Wenn Sie Freude an neuen Herausforderungen haben, gerne im Team arbeiten und Sie gerne telefonieren, dann sind Sie bei uns genau richtig! Aufgaben, die Sie meistern * Ansprechperson fur telefonische Anfragen zu Finanzierungsprodukten bzw. laufenden Vertragen * Rechtzeitiges Erkennen und Zuordnen von Anliegen * Selbstandige Entscheidungsfindung innerhalb vorgegebener Richtlinien (u.a. Stundungen/Prolongationen, Terminverlegungen) * Vereinbarung von Sanierungsentscheidungen * Ausschopfung des Cross und Upsellingpotentials von Produkten bei bestehenden KundInnen in Zusammenarbeit mit unseren Filialen Qualifikationen, die Sie mitbringen * Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung (z.B. HAK, HAS oder Ahnliches) * Idealerweise mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung * Kenntnisse uber Kredit und Leasingprodukten von Vorteil * Vertriebs und Kundenorientiertheit mit ausgepragtem Servicegedanken * Leistungs und verantwortungsbewusst * Genaue und eigenstandige Arbeitsweise WAS WIR BIETEN * Home Office Moglichkeit (2 Tage/Woche) nach der abgeschlossenen Einschulungsphase * Einen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit regelmasigem Kontakt zu Kooperations und Vertriebspartner (telefonisch und schriftlich) * Eine umfassende Einschulung begleitet durch einen Buddy und unterstutzt von einem jungen, engagierten Team * Fachliche und personliche Weiterbildungsmoglichkeiten * Attraktive Sozialleistungen (u.a. zusatzlicher Urlaubstag am Geburtstag, Weihnachtsgutscheine, gratis Parkplatz, Firmenevents etc.) * Santander for Friends (MitarbeiterInnenwerbeprogramm Empfehlungspramie) Wir garantieren Ihnen ein deutlich uber KV liegendes Mindestgehalt von EUR 30.800,00 brutto pro Jahr fur 40 Wochenstunden. Zusatzlich bieten wir einen leistungsbezogenen variablen Anteil. Abhangig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die klare Bereitschaft zur Uberzahlung. Ihre Ansprech