Unsere Unternehmensgeschichte ist legendär. Dunkin' ist eine einzigartige, weltweite Erfolgsgeschichte mit über 12.200 Restaurants in 45 Ländern.
Shop Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben:
* Verantwortung für den Shop
* Betreuung der in der Schicht anwesenden Mitarbeiter bezüglich Teamwork, Atmosphäre und Leistung
* Einarbeitung von neuen Teammitgliedern ins operative Geschäft
* Diverse administrative Aufgaben wie Bestellwesen, Überprüfung von Lieferungen usw.
* Ordnungsgemäße Bedienung und Abrechnung der Kassen
* Optimale und freundliche Bedienung und Beratung der Kunden, Zubereitung und Verkauf von qualitativ hochwertigen Donuts und Getränken
* Befolgung und Umsetzung der Sicherheits-, Ordnungs- und Sauberkeitsstandards
Das Gesamtverantwortungsvolumen beinhaltet:
* Gestaltung der Ladenumgebung zum Wohlbefinden der Kunden
* Auswertung der Kundenzahlen und Festlegung strategischer Maßnahmen zur Steigerung des Umsatzes
* Weiterentwicklung der Produktkataloge unter Berücksichtigung innovativer Ernährungsmodelle und -trends
* Sicherstellung einer kontinuierlichen Weiterbildung der Mitarbeiter im Bereich Barista-Kunst
* Koordination mit den regionalen Fachabteilungen hinsichtlich Marketing-Aktionen und Promotionscampagnen
* Einbindung bei Branchen-Messen und Veranstaltungen, um neue Partner zu gewinnen und Kunden zufriedenzustellen
Wenn du dich entscheidest, bei uns zu arbeiten, wirst du Teil eines engagierten Teams sein. Ein familiäres Unternehmen mit einem dynamischen Arbeitsplatz, Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und einer enge Zusammenarbeit auf lange Sicht.
Wir suchen nach jemandem, der:
* Vorzugsweise Erfahrung als Barista hat
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse besitzt
* Genaue, selbständige und verlässliche Arbeitsweise zeigt
* Selbstbewusste, produktive und dynamische Persönlichkeit besitzt
* Teamfähig sowie flexibel ist
* Zuverlässigkeit und Belastbarkeit ausstrahlt
* Bestrebt ist, sich aktiv in den Arbeitsbereich einzubringen