Werde Teil unseres wachsenden Teams bei Cubro: Technischer Pre-Sales/Support-Ingenieur (m/w/d) Standort: Wien, Österreich Seit über 20 Jahren ist Cubro einer der weltweit führenden Anbieter von Lösungen für die Netzwerktransparenz und unterstützt Unternehmen dabei, die Leistung und Sicherheit ihrer Netzwerke zu maximieren. Wir sind stolz auf unseren nachhaltigen Ansatz, unser innovatives Produktportfolio und unser eng verbundenes internationales Team. Unsere Lösungen werden in Branchen von der Telekommunikation bis zum Unternehmenssektor geschätzt. Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir eine/n engagierte/n Technische/n Pre-Sales/Support-Ingenieur/in, der/die durch Eigeninitiative und Fachkompetenz unsere Kunden und unser Vertriebsteam tatkräftig unterstützt. Technical Pre-Sales/Support Engineer Ihr Tätigkeitsbereich: Übernimm die Verantwortung für Supportanfragen, verwalte, bearbeite und dokumentiere sie per Telefon, E-Mail und Helpdesk-Systemen Durchführung von strukturierten und lösungsorientierten Fehleranalysen und Fehlerbehebungen Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen Zusammenarbeit mit dem Marketing bei der Entwicklung technischer Inhalte Erstellung von technischen Präsentationen für Kunden Kundenberatung (Remote Meetings und auch vor Ort) Vorbereitung von Angeboten in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb Anforderungen: Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Netzwerktechnik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation Solide Kenntnisse in Netzwerktechnik (Ethernet/IP) Erfahrung mit Linux & Scripting ist von Vorteil Mindestens 3 Jahre nachweisliche Erfahrung im technischen Support und/oder im Pre-Sales-Bereich Verhandlungssichere Kenntnisse in Englisch und Deutsch (Wort und Schrift) Teamplayer mit serviceorientierter Einstellung und der Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten Bereitschaft zu internationalen Reisen Es erwarten Sie: Ein gründlicher Einarbeitungsprozess und kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung Die Möglichkeit, mit innovativen Produkten und Lösungen zu arbeiten Ein vielfältiges und internationales Team, in dem Englisch und Deutsch die Hauptsprachen sind Eine flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Flexible und kurzfristige Urlaubsgenehmigungen Einfacher Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln (in der Nähe des Wiener Hauptbahnhofs) Kostenlose Getränke, einschließlich Kaffee Eine Kultur des Wachstumsdenkens, die kontinuierliches Lernen, Innovation und persönliche Entwicklung fördert Gehalt Das Gehalt beträgt 42.000 EUR brutto pro Jahr (auf 38,5 Stunden Basis). Überstunden Anfallende Überstunden werden teilweise in Form von Zeitausgleich abgegolten und teilweise ausbezahlt. Wenn dich diese Möglichkeit reizt und du dir vorstellen kannst, bei Cubro erfolgreich zu sein, würden wir uns freuen, von dir zu hören Die Stelle ist ab sofort verfügbar, also zögere nicht, deine Online-Bewerbung einzureichen. Bei Fragen oder für weitere Informationen wende dich bitte an Sascha Naunovic, Tel.: 43 (0)664 2666302. Bewirb dich jetzt und werde Teil der Cubro-Erfolgsgeschichte Über den Job Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung) Gehalt: 42.000 EUR jährlich Positionsebene: Berufserfahrung Dienstort: Wien Berufsfelder: IT, EDV Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position Über das Unternehmen Arbeitgeber: Cubro Acronet GesmbH Mitarbeiterinnenanzahl: 31 - 50 Mitarbeiterinnen Standorte: Wien Graz Atlanta Singapur Detaillierte Angaben zur Stelle Vollzeit (Festanstellung) Montag bis Freitag 38,5 Stunden Reisebereitschaft 10 % Dienstort Wien Erforderliche Kenntnisse Kommunikationsfähigkeit Technisches Wissen Kundenbetreuung Problemlösungsfähigkeit Nice-To-Have Kenntnisse Projektmanagement Erforderliche Sprachen Englisch B2 Deutsch B2 Alle Infos zur Bewerbung Gewünschte Bewerbungsunterlagen: Lebenslauf Motivationsschreiben Ansprechperson Sascha Naunovic CFO 43 (0)664 2666302